给老总配个私人管理教练

　　高管实际上是非常孤独的,而管理教练好比是良师益友,可以共同商讨各种问题。随着企业对私人管理教练需求不断增加,这项培训已成为高管培训课程的一个关键领域。

　　过去,所谓管理教育,就是由新晋的管理大师们轮流在座无虚席的礼堂中传道授业。而如今,随着管理教育的发展,情况已经有所不同了。

　　最近,私人管理教练已经成为高管培训课程的一个关键领域。越来越多的组织开始向商学院或培训机构提出要求,希望无论是针对少数员工的课程,还是为高管提供的一对一课程,都能加入管理教练培训的内容。

　　趋势

　　过去十年间,管理教练市场可谓发展迅猛。英国特许人事和发展协会(Chartered Institute of P e r s o n n e l a n d D e v e l o p m e n t)在其题为《2005年培训和发展》的调查报告中称,大约90%的受访者曾接受过管理教练培训,目的是改进个人业绩、改善工作表现和提高生产效率。

　　英国阿什里奇管理学院(Ashridge)高管培训部主管林西·马森(L yn d se y M asson)认为,瞬息万变的商业社会促进了管理教练市场的迅猛发展。“环境变得越来越复杂,组织趋于扁平化,站在企业管理顶端的经理人常常备感孤独。”过多的教练培训课程使商学院和一些机构很快意识到,有必要建立某种形式的质量保障或者资格认证体系。

　　现在,英国的亨利管理学院(H e n l e y M a n a g e m e n t C o l l e g e)和兰卡斯特大学管理学院(Lancaster U n i v e r s i t y M a n a g e m e n t S c h o o l)已开始提供教练资格认证,以确保培训质量。

　　美国的国际管理教练联盟(In te rn ation al C oach F e d e ration)是一家个人会员制、非营利性机构,它开发并推出了一系列为其成员提供帮助的课程,并且还设计推广了一套管理教练行业的职业规范准则。

　　北卡罗来纳州杜伦大学杜克企业教育学院(Duke CorporateEducation)下属的全球学习资源网络(Global Learning ResourcesNetwork)的副主管米歇尔·胡佛(M i c h e l l e H o o v e r)说,全球学习资源小组在选择管理教练时,会首先考察他们的行业技能以及工作经历。她补充说,在美国,人人都可以宣称自己是一名培训教练,因此该小组的教练甄选流程非常严格,并且在教练上岗后也不会停止。

　　变化

　　随着管理教练的盛行,人们对管理教练的认识也逐渐发生了改变。过去,公司在为领导者寻找生活教练以培养其管理技能时,领导者经常会很不情愿,公司也会为此感到尴尬。而今,很多领导者在提起自己有一名能帮忙出主意的良师时,都感到非常自豪,甚至还有几分得意。

　　全球学习资源网络的管理教练普丽尼·安德森(PrinnyAnderson)说：“高高在上的领导者实际上是非常孤独的。管理教练就好比是领导者工作上的良师益友,可以和其一起探讨各种管理问题,例如怎样处理和董事会的关系等。”她还指出,管理教练能够在管理者的身边,给其鼓励,为其排忧解难,帮助其清晰地认识到自己的职责,并为他们的行动提供反馈。作为管理教练,安德森女士的职责是为个人的变化和发展做出评估,制定计划,并协助管理人员和具备很大潜能的个人改变其行为方式。她说：“我引导人们去思考如何以不同的方式来做事。”

　　全球非营利性教育机构——创造性领导力培训中心(Center for C reative L ead ersh ip)的教练与反馈服务部全球主管道格·利德尔(DougRiddle)认为,管理教练培训课程的成功取决于多个方面的因素。他说,不仅个人需要有改变的准备和决心,企业也要做好支持改变的准备。如果这些最基本的条件达不到的话,成功的可能性就很有限。

　　利德尔先生认为,对于领导力的教练培训课程可能需要持续数年,对那些最高领导者来说尤其如此。管理教练在领导力的培训中将起到不可或缺的作用。利德尔先生表示：“在某些情况下,负有领导职责的管理者需要从社会的角度来看待自己。”但他同时指出,要获得多方面的、专业的、客观的评价往往不太容易,因为很少有人能够公正无私地、不计个人利益地做出这样的评价。

　　要求

　　成为一名优秀的管理教练需要拥有哪些素质呢？利德尔认为,管理教练必须具有作为团队一分子去进行思考的能力。同时,还必须善于人际交往,能够客观地看待问题,对自己要有充分的认识。管理教练应毫无为自己揽功之心,一心想着如何帮助他人获取成功。利德尔进一步解释说：“教练自己也必须有很大的勇气。他应该坚信：接受事实和信赖事实是解决复杂和混乱情况的关键。”当然,拥有管理、领导或组织经验也非常重要。

　　近年来,在美国的普华永道,针对高管人员的教练培训已经不仅仅是一个公认的管理培训工具了。普华永道(纽约)的主管凯西·卡瓦纳(K ath y K avan ag h)说,以往针对管理人员的教练课程并没有一个既定的模式......More↓↓↓