2007年危机公关解读：贿赂风波

令人振奋的2008年已经到来，在国人开始为即将到来的北京奥运怦然心动的时候，如果让我们回首2007年的企业危机公关事件，完全可以用“数量空前”、“形式各异”、“影响深远”等词语来概括。在2007年，从IT、手机等新兴行业到汽车、食品、服饰等传统行业，从奔驰、西门子、戴尔、宝洁等众多全球行业领导品牌到恒基伟业、五谷道场等诸多国内非主流企业，均经历了危机公关的“浩劫”；而如果从危机爆发的导火索来看，不仅仅各类突发事件、产品质量问题、网络曝光、广告风波、灰色交易等传统因素，甚至企业内部的裁员事件、有关产品标准等因素，都能使有关企业经历危机公关的考验。

　　虽然2007年的企业危机事件错综复杂、形式各异，但现在归结起来，还是有多处共性存在的，为了更好的还原2007年的有关企业危机事件，认识危机事件对企业的影响，帮助国内企业树立正确的企业危机管理意识，实施全面的危机管理策略，现在就让我们共同来解读2007年的企业危机事件。

　　关键词之一：贿赂风波

　　客观的讲，“贿赂”对于企业界与广大公众来说，并非是什么新名词，几乎伴随人类社会的出现，贿赂行为与灰色交易也就产生了。近些年来，对于企业界来说，受困于贿赂与灰色交易的例子也不少。但是在2007年，国内外众多知名企业均传出与贿赂、灰色交易有关的“绯闻”，有关企业的贿赂风波真可谓是“一浪高过一浪”。

　　众巨头受困“贿赂门”

　　自2006年11月起，全球电子业巨头——西门子就受困于贿赂丑闻。从此开始，西门子便陷入“贿赂泥潭”，其贿赂案所涉及的资金节节攀升，从最初的2000万欧元一直到目前的10亿欧元。受此贿赂风波冲击，西门子在2007年5月不得不宣布从外部聘任了一位新的CEO——罗旭德，这在其历史上还是首次，但这并没有使西门子走出灰色阴影。2007年8月13日，贿赂案审查人员宣布，西门子的非法贿赂支出资金已超过10亿欧元。8月20日西门子贿赂案再起风波，德国《经济周刊》援引西门子内部人士的话说，西门子中国约90%的业务都是通过第三方执行，在西门子中国公司的运营当中将近有一半的业务涉及行贿......

　　2007年8月25日，家乐福有关部门经理收“黑钱”的商业贿赂事件被曝光，包括12名供应商在内的22名人员被北京警方传唤。据有关媒体观点，这一行为是家乐福中国总裁罗国伟上任后“反腐风暴”的结果。有意思的是，一直以来家乐福工作人员贪污受贿的不良作风已经在供应商之间和业内风传，也有在网上发帖子揭发、写检举信的，但是家乐福的态度是很平淡的，处理的结果也是不疼不痒的，暧昧的态度让人感觉家乐福似乎有回避、压制、甚至纵容的嫌疑。

　　2007年12月25日，电信设备巨头阿尔卡特朗讯就涉嫌在中国行贿一事，同美国司法部和美国证券交易委员会(SEC)达成调解协议，该公司将支付250万美元罚金。美国司法部称，在朗讯于2006年被阿尔卡特收购之前，曾于2000年到2003年之间邀请部分中国官员访美观光并承担费用，以确保能获得价值数百万美元的电信设备采购合同。

　　近日，全球新兴品牌——......More↓↓↓