当心你的“艳照门”

    2008年的一场“艳照门”闹剧，引得全国上下为之“疯狂”。当疯狂过后，我们再回过头来看，却不禁感到不寒而栗。其实，“艳照门”无处不在，“陈冠希”亦是。

    试想，每个企业的人力资源部都掌握着核心人才的人事资料，这些机密一旦泄露给竞争对手，将给企业带来怎样的致命打击？那么，是否可以说：每个企业都可能存在自己的“陈冠希”？

    每个企业，都要担心自己的“艳照门”！

    谈话嘉宾杨青：京基集团人力资源总监郭文扬：优拓匹亚咨询公司战略人力资源管理咨询师主持人：刘芳（本刊编辑）

    从管理学角度来看“艳照门”：追问企业的保密机制和危机防范机制是否健全？

    《才富》：对于刚过去不久的“艳照门”事件，两位是否有一定程度的了解？

    杨青：“艳照门”这个事件是在2007年年底爆发的。在过去的2007年里，发生了一系列让人不是太愉快的事情，比如油价突破百元大关、美国次贷危机、股市下跌套牢、南方大雪灾……这些事件让我们心情沉重。

    郭文扬：07年还发生了“华南虎”事件、“彭宇案”事件，如果把这些与“艳照门”联系起来谈的话，这个话题就太大了，也不符合今天的主题。

    《才富》：那么，我们除去事件本身的娱乐性质和道德层面的问题来谈，两位能否从管理学的角度来谈谈这次事件？

    杨青：如果从管理学的角度来谈这次事件，显然早已不再是一个新话题。商业机密泄露在商业领域本来就是很平常的。像尼克松的“水门事件”，本身与此次“艳照门”的性质是一样的。其实，“艳照门”这个名字就是从“水门”事件中衍生来的。若真要从管理学角度来讨论这次事件，我认为主要是两个方面：一方面，你的保密机制做得是否到位？另一方面你的风险防范机制，包括防范风险的发生和风险发生后危机怎样应对处理？

    “艳照门”危机：给企业往往是致命一击《才富》：是否可以说，企业也存在自己的“艳照门”危机？

    杨青：企业存在“艳照门”危机是肯定的。每个企业都有自己的商业机密，西方甚至国内企业都有专门的商业间谍去从事窃取对手商业资料或关键人才资料的工作。而关键员工的人事资料只是关键资料中的一部分。

    《才富》：听说有些猎头公司会在大型跨国公司、知名企业的内部，专门私下聘请一些人来为他们搜集资料。

    杨青：猎头公司一个是推荐人才，另一个是提供人才调查报告或企业调查报告这项服务。对企业来说，避免发生“艳照门”危机，首先要有保密意识。其实在西方，这种防范意识早就有了。我想说的是，企业一旦发生“艳照门”，就会对企业存在致命的打击。举个例子：我们经常谈到民营企业的原罪问题，谈到民营企业在生产经营过程中存在一些不合法的行为。例如厦门远华案，财务总监的一个笔记本就牵出这么多高官，这也算是一个“艳照门”事件吧？笔记本上记录了每一次赖昌星让这位财务总监贿赂那些高官的项目、金额和时间。就是这个笔记本落在了中纪委工作小组的手里，最后远华案才从地方到中央牵出了这么多高官。这是典型的企业的“艳照门”！

    企业“艳照门”防不胜防？究竟应该如何去防？

    《才富》：作为企业的人力资源部，往往掌握着企业重要的人事核心机密，而这些正是猎头和竞争对手竞相争夺的目标。您认为，人力资源部应该怎样对核心员工及核心人事资料进行管理，才能避免“艳照门”事件的发生？

    杨青：人力资源部本身要有保密意识，尤其是对核心员工的人事资料管理、对核心机密的管理，不仅是对猎头和竞争对手，都要有这样一个防范。

    说到这，不知大家有没有发现，以前很多企业的通讯录就是完全公开的。现在企业在这一块就有很强的保密意识。这就是一个企业保护意识增强的表现。我还知道在有些企业，员工的电脑里是没有光驱和USB接口的。另外所有车辆......