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中国企业的4次管理思想交锋

2008-6-26 来源:经理人 作者:华 景

    中国企业走过了30年。

    30年的企业实践决定了30年的管理实践,30年的管理实践决定了中国企业的管理理念。在这30年中,中国企业界发生过无数次的管理思想交锋。盘点清楚这些何其困难!但是,4次富有代表性的管理交锋至关重要,也深深地印刻在中国企业管理者的心中,它们与中国企业的发展阶段紧密相联。

    交锋一:“大河有水小河满”还是“小河有水大河满”?

    交锋时间:从20世纪80年代中期到90年代初期

    根本原因:“人才”和“人”的价值冲突

    “大河”是指公司和集体:“小河”比喻“员工个人”。到底是个人利益先保证了,才能使企业发展?还是集体利益保证了,才能满足个人利益?

    海尔等一批在这个时代崛起的企业对这个问题做出了明确回答。“小河有水大河满”—只有个人有收益,才能有更多工作积极性,才能为公司创造更多价值,公司才更有活力。

    与西方企业管理起点于“科学管理”的工作效率不同,中国企业管理进步是从释放人的潜能开始的。满足人的生存需求的利益刺激成为管理的灵丹妙药,“提成制”、“奖金制”和“分红制”等等,成为这个时代管理的主要手段。

    “以人为本”的中国企业管理实践,奠定企业最根本因素—人的价值,直接抓住了管理最活跃因素,为未来中国企业发展模式创新能力积累了丰富的实践基础,成为中国企业追赶世界级管理的重要一步。但是,在这种管理理念指导下,造就了企业=拥有客户资源和信息渠道的“个体户式销售人员”+老师加老爸式“个人英雄企业家”+拥有产品权益的“科学家式工程师”+掌握质量和工艺的“师傅式操作能人”的模式。

    而欧美发达国家企业管理实践,同时也集中于“人本”这一核心主题上,差别是他们激活人的目的是实现“组织变革”,实现公司战略转型。全球化、管制放松、市场竞争和客户多元化,四大因素成为欧美企业必须面临的挑战,组织官僚至上、忽视客户、行为僵化成为面对挑战的主要障碍。

    以IBM、GE等为代表的公司启动了“再生”式组织变革,转变人的理念、态度、工作行为模式和团队式协作等,激发组织活力,面对全球化市场机遇和灵活多样的客户需求。因此,中国公司的管理理念现在与世界是“同步”的,但管理基础却有天壤之别。

    交锋二:经营导向,还是管理导向?

    交锋时间:20世纪90年代初期到中后期

    根本原因:是经营创造了公司价值,还是管理创造了公司价值?对这个问题的认识不清晰

    这个阶段,也是中国企业发展的公司化时期,是中国企业管理发展的里程碑式阶段。发生在90年代中期的“珠海巨人事件”让大家明白:产品成功+市场成功≠企业的成功,“管理就是效益”。

    在解决了管理导向还是经营导向的问题后,中国企业管理开始迈进新的发展阶段。关于“怎么建设管理”,大家却争论不休,即进入管理混沌期。这个阶段出现了两条管理路线:一是模式引进,二是因地制宜。而这两条路线本身,仍有很多管理交锋。......

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