根据最佳雇主调查显示,心情愉快的人学习更快,交流更顺畅,并能组成更有效的团队。公司也明确了我们管理的根本任务是让员工快乐、提升士气。本田公司也是以喜悦为宗旨。为什么快乐、喜悦如此重要呢?Denison Consulting公司的调查显示,在1996年至2004年间,员工心情不愉快的企业的年销售额仅增长了0.1%。员工心情愉快的企业的销售额在同期则增长了15.1%。管理专家梅斯特研究发现,企业若能将员工满意度提高20%,便可将其财务绩效提升42%。诸多研究显示,令员工保持愉快的心情会给企业带来以下益处:提高生产率、提升质量、降低缺勤率、减少紧张及疲劳感、吸引最好的员工、降低员工跳槽率等。
快乐的定义。对快乐的解释很多,很多人认为快乐是一种心情、一种满足。儒家则认为知足常乐。从管理学的角度上说,我们认为......