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电子商务的第一步-建立企业电子邮件体系

2003-2-7 来源:授权发表 作者:汪牧青

     摘要:电子邮件的应用是Internet技术为企业间的联系建立的新图象,据统计Internet上有30%的业务是与电子邮件有关的。
    电子邮件使我们能更快、更方便地与世界各地的客户建立联系,使我们与客户的联系变得更加快速、廉宜。无论从什么角度来考虑这个问题,我们都需要迅速建立和完善我们的电子邮件体系,使之成为部门之间及与客户之间的重要联络工具,为将来的无纸化办公,客户管理供应链管理打下基础。
    而利用服务托管方式建立企业电子邮件体系更有许多便利和技巧,可以使即便是跨国型的大企业尤如使用自己本地的邮件体系一样,可以更完美地树立企业形象。
    有欲深入探讨详细的组建方案的朋友,请直接与作者联系。
    
    一、电子邮件的特点

    电子邮件的应用是在计算机网络发展的初始便得到重视,在Internet还没有发展到今天这个地步,许多大型跨国公司就利用连接到各地分公司的电子邮件系统传递邮件,处理业务。由于电子邮件具有电话通讯的速度与邮政通讯的直观性,它甚至可以低成本地传送大量的技术图纸和资料,较之与邮政传输有明显的时间优势和成本优势,更为跨国公司青睐。
    电子邮件同传统的通讯方式相比有着巨大的优势。首先是其速度,电子邮件通常是在倾刻之间就送达至收件人的信箱之中。其次是它的方便性,与电话通讯不同,发送电子邮件时不会因"占线"而浪费时间,收件人也无需守候在线路的另一旁,从而跨越了时间和空间的限制。电子邮件最大的优点还在于其低廉的价格,用户可以低至几分钱的代价发送用其它通讯方式无法负担的信息。
    几种通讯手段的比较 
   

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