1国外石油化工电子商务的发展
1.1发展概况与发展策略
国外石油化工电子商务的发展过程大致经历了三个阶段。第一阶段：发布信息（1998年以前）。建立网站，发布信息，展示企业形象和产品，提高注意力。主要驱动力是IT技术。第二阶段：交易（1999年）。企业与顾客的电子商务（B2C）推动了企业之间的电子商务（B2B）的发展，创建了第三方的网站公司，开辟电子交易
渠道。主要驱动力是一些
企业家和风险资本家，生产者和
经销商没有实质性参与。第三阶段：服务（2000年至今）。以eBusiness为标志，
石化公司将围绕他们的客户交互连接并
组织起来，超越电子贸易（EC）,涉及到所有的领域和各种活动。传统石化企业大举进军网络技术领域，实施全方位参与
战略，第三方网站进入发展期。
国外化工B2B有三种
模式：在线产品交易、目录模式、购买集线器。对电子商务的关注来自企业的上层，大企业的电子商务战略53%由
CEO指导，24%由公司电子商务主管（副总裁级）指导，13%由公司信息主管指导，5%由公司IT经理指导。以Eastman、道化学、
巴斯夫、
杜邦等公司为首，主要的石化公司形成了电子商务发展战略。主要措施有：建立与客户交易的公司网站，
投资建立电子市场，开辟新的电子渠道，创办合资企业，建立产业联盟。以巴斯夫为例，他们把客户和
供应商捆绑在一起，以客户为中心，电子商务交易增长50%～70%。他们在全球与300多家客户有系统对系统的连接关系，包括电子数据交换（EDI）和人工数据输入（MDI）。巴斯夫公司在线贸易战略的第一步是2002年实现原材料15%的网上
采购，第二步是完全拥有一个自己的或分享的电子市场，第三步是外连网，拥有或分享门户网站，在线
销售产品和服务。
1.2有关电子商务的几项调查结果
安德森公司对美国各石油和天然气公司的CEO、CFO、
CIO以及主要工业分析家进行了一项调查，以评价电子商务和国际
互联网在公司业务中的使用现状并预测其发展方向。调查结果显示，65%～75%的调查对象认为他们的整体使用水平为低到中等；在特定领域利用水平最高的是内部交流与信息共享（50%）、存货管理（33%）、客户
沟通（31%）、油井跟踪（31%）、管道运行与监控（29%）、地球物理探测（29%）、电子购买（29%）、零售市场（25%）和交通管理（25%）。其中，电子采购将是能源公司更多利用互联网的领域之一。
国际互联网的新应用还包括：与服务材料供应者实时共享计划预测，运用先进计划系统以优化整个供应链的计划与后勤服务，通过开放式的在线拍卖过程进行货物与服务采购。这些新应用可以显著提高生产率，降低存货和运输
成本。
在下游部门，石油工业的批发和零售领域是电......
