松下创业史

    日本企业现在这种打破传统、追求创新的行为并不是什么新玩意。它们早就体现在松下幸之助这位“跨时代的伟大企业家”身上。作为一个商人，松下最负盛名的是创立了全球最大的国际消费产品生产企业，Mat-sushita Electric Industrial（编者译：松下电器实业）。但更为重要的是，他作为一个领导所取得的成就：他树立了公司150年的企业使命，创立了“和平、幸福、繁荣”的人生观，还有不胜枚举的创新。本文作者指出：“他推出了一些现在日益为人们所用的管理技巧。”

     20世纪一种司空见惯的情景是，人们开创或买下一个小企业，发展自己的创业技能，最后获得成功，他们的企业变成中型企业。随后，自己面临的挑战发生了变化。但高高在上的企业家沉湎于自我的成功而越来越自大。于是，他们不是继续不断地发展以满意新需求，而是照搬旧套路，最后使企业困难重重，员工、股东和顾客都倍受损失。

    松下幸之助的企业从小企业发展为中型企业是在20世纪2—30年代。它早年的商业成功得益于他不同于竞争对手的创业战略：坚持以顾问为导向、痴迷于提高生产力和降低成本、敢于改进别人开发的产品、独具创意的市场营销、快速的产品开发、完善的售后服务、坚持不断改善、相信员工、专业化的零售分销系统、集中业务火力，这一切是帮助松下的企业迅速发展、不断赢利的关键。

    虽然历史已变得模糊，但松下的企业似乎是全球第一个采用分级制架构的企业。这在日本实为少见。松下当时只是想找一种合理的方法来实施自己的使命和商业原则。

    在《追求卓越》（In Search of Excellence）一书出版前整整60年，松下就已发现并在实践着Tompeters(彼得斯)和Bob Waterman（华特曼）在这本1982年才出版的书中所描述的许多管理技巧。他的思想挽救了公司在美国Quasar（阔沙）的一间电视机厂。他的产品吸此了全球各地的顾客。他的管理技巧现在正为各国许多企业所用。

    我们是否能从日本、从松下所生活过的时代总结出一些东西来呢？当我们面临21世纪、面临着无数的经济和行业挑战时，我们能否从这些很有重要意义的故事中得到一些启示？

    松下的一生似乎告诉我们：要抛开20世纪中期的集权制企业架构、重重繁复的机构、只关注企业内部的方法、高企不下的成本和慢条斯理的顾客回应速度。这种企业模式已一无用处。在随后几十年高度竞争的经济中，成功胜出的企业将越象20世纪20、30、50和60年代的松下电器。

    当然，还要放下20世纪中期的经理人态势。他们小心翼翼，不图上进，有时在给老板吹牛拍马上倒是很有一手。在一个快速变化的竞争环境中，成功的经理人必须更具创业精神、更获领导风范、更善于发展事业。

    最为重要的是，要去除20世纪中期的那种学习、事业发展和成长的方式。未来几十年的成功事业不再属于这种一成不变的模式，从5岁到25岁求学，然后在随后的40年里运用学校里所学的东西，直到退休。将来的成功者将属于那些愿意、而且能够在一生中不断发展的人。