知识生财　要看老板咋能玩好“空手道”

   ■吉林　仇延诚

员工经验也是企业的无形资产

“低成本用人”心理要不得

要问王老板什么日子最难熬，答案必是给工人发工资的日子！

他的厂子资金不足、实力有限，每月给百十来号人发工资，可绝对不是笔小数目。所以，他对低成本用人策略深信不疑。为了把支付的工人工资压至最低，他想出了一个点子——当员工技能级别到了涨工资时就立即换掉。

于是，在他的公司里，很少有能做过一年半的工作人员。每当要给人家涨工资的时候，他就找各种借口解除合同，替换新人，岗位上总是新丁。

点评：王老板看上去是节约了薪酬开支，实际上却在不断地为新人支付培养费，等于是在变相为竞争对手输送炮弹。

由于国内劳动力市场供过于求，越发增强了一些老板低成本用人的倾向，看上去非常精明，实际上是两头账只算了一头，省了小的，浪费了大的，实为不智之举。

精明的经营者都知道慎重对待企业的无形资产，但很少有人会想到企业的无形资产还包括员工在工作中积累的经验和知识。其实，员工经验乃无价之宝。利用员工的经验积累和知识积累为企业创造额外的利润，对于一些生产型企业和知识型企业来说尤为重要，效果也更为显著。努力让每名工人都熟练掌握他们的工作环节，会为企业带来巨量的财富增值。所以，对于低成本用人的风潮，企业家应保持清醒头脑，保持一分为二的态度，谨慎对待。

将客户视为“送礼”对象

挖掘潜在需求赢商机

刘泉和钱晓钧大学毕业后，在人民大学附近租了间房子，帮人搞培训，有机会也做图书策划，生意还算不错。

在此过程中，两人发现做黄页非常赚钱，但当时国内的黄页市场主要有中国联通、电信和邮政三寡头把持，外人很难进入。两人却不死心，他们发现这3家黄页寡头都把注意力集中在全国性和地区性的综合黄页上，而事实上，许多用户却对行业性的黄页有非常迫切的需求。看到了这个市场空白，两人马上制作了《中国机电大黄页》，后来又扩展到IT等14个行业。仅此一项，两人当年就赚了几百万元。

后来，他们又发现，有的客户只需要某一个行业中某一门类的信息，有的客户甚至只需要一个地区子行业的信息等。于是他们只要发现客户需求，经测算又能达到一个赢利值，就立刻加以满足。

这样，两个人在几年时间内就在寸金寸土的中关村购买了自己的写字楼，发展成一家行业黄页制作专业机构。仅黄页一项，就轻松实现年收益超3亿元的目标。