不同所有制企业员工积极性实证调查（上）

一、不同产权企业职工工作满意度与激励因素实证调查

　　（一）调查对象、调查与研究方法

　　为准确和客观地掌握不同所有制企业员工工作积极性情况，本研究分别对四川省和深圳市的5个大中型国有企业、改制国有控股公司、民营有限责任公司的职工进行了工作满意度及工作激励因素抽样调查。调查采用问卷填写、面谈及电话采访三种方式，共调查职工247人，取得有效抽样问卷102份。问卷设计采用了态度指数测定法，并应用数据统计软件spss10，0对问卷进行了非参数群体差异性比较及态度与激励因素相关性分析。以了解分属国有、国有改制控股及民营企业职工对工作的态度现状及差异情况，找出现阶段影响职工满意度的各种因素，从科学的角度揭示职工思想工作的基本点及核心因素，同时进行了大量的文献研究，为国有企业员工激励，调动员工的工作积极性提供理论和实践基础。

　　（二）调查内容

　　本项目的研究内容主要是调查和分析不同所有制企业员工对工作的满意度，并在此基础上研究分析导致员工满意及激励的因素，包括：职工工作满意度、工作本身的激励度、成就感、报酬合理程度、同事之间的相互关怀与帮助、对晋升制度的满意度、企业福利条件等，研究内容主要以赫兹柏格的"激励--保障"理论为基础，试图探讨不同所有制企业员工对工作的态度差异，并结合理论分析，寻求提高国有企业职工工作积极性的方法和途径，以激发国有企业员工的创新精神及工作热情。

　　（三）调查结果

　　1.群体差异性数据分析。本研究发现，民营股份有限公司职工对工作的满意度远远高于国有企业及国有控股改制公司，独立性分析显示，民营企业职工与国有企业职工态度存在明显的差异，国有企业改制后，职工满意度提高，满意均值上升至-0.1429，但独立性分析显示，国有及国有控股公司职工的态度无明显差别。个案调查显示，满意度的差异表现在职工对工作的喜爱程度上，民营企业职工更愿意让好朋友到本企业工作。

　　就工作自身而言，国有企业及国有控股改制公司职工对工作的充实度、挑战性和兴趣度远低于民营股份有限公司职工，独立性分析显示，国有企业职工态度与民营企业存在明显的差异，国有企业改制后，职工的工作充实感、挑战性和兴趣度均得到提高，独立性分析显示，在工作充实感方面，国有与国有控股公司职工的态度有明显差别，而挑战性和兴趣度则没有明显差别。在发挥自己专长和学以致用方面，国有企业职工的回答仍低于民营企业，国有控股企业的状况有所提高，独立性分析显示，这三个群体之间不存在明显差异。

　　民营企业职工的工作成就感均数远高于国有企业及国有控股企业，独立性分析显示，国有企业职工与民营企业职工的回答之间存在明显差异。而与国有控股企业职工的回答则不存在明显差异。

　　当涉及报酬问题时，国有企业及国有控股企业职工认为"就自己的工作水平，报酬偏低"的抱怨均数高，而民营企业职工的抱怨均数低，即较为满意，独立性分析显示，国有企业职工与民营企业职工的回答之间存在明显差异。而国有企业职工与国有控股企业职工的回答则无明显的差异。

　　比较特别的是，问及同事之间的关心和帮助状况时，国有企业与民营企业职工的回答均数较高，独立性分析显示两个群体的回答不存在明显的差异，而国有控股企业的相应均数低，与国有企业职工的回答存在明显的差异。

　　职工在企业中晋升的公平和合理性是调查中职工反映最多的问题，数据分析显示，对企业晋升制度最满意的是民营企业职工，国有企业最低，独立性分析显示，这两个群体的回答之间存在明显的差异，国有控股企业与国有企业没有明显的差异。关于企业的福利制度，所调查的国有及民营企业的不满意度均低，且不存在明显的差异。

　　2.工作满意度与激励因素相关性数据分析。本研究将调查数据中的职工满意度与各激励因素进行了非参数相关性比较分析，发现与职工满意度相关性最大的激励因素前三位是：工作有充实感，公司的晋升制度，工作有成就感，说明这三个因素是激励员工的最重要因素；学以致用和工作有挑战性占第四和第五位，而对公司的福利、同事之间的关心和帮助、报酬等的相关性则处于第八、第九、第十的地位，这再一次证明了赫兹柏格的“激励--保障”理论，公司的福利、同事之间的关心和帮助、报酬等因素是满意的"保障因素"，其激励的作用相对较小。

二、产权制度对国有企业员工积极性的影响

　　（一）不同产权制度下，企业职工积极性分析

　　1.工作满意度。本研究的调查发现，员工从自身利益及发展需求出发，都有参与企业管理的愿望和意识。企业活力的源泉是员工工作积极性的高涨，工作满意度是员工工作积极性的重要反映，它是指员工对待工作的喜欢或者不喜欢的态度，它表示员工对工作的期望与工作所提供的报酬（工资、晋升、同事关系）之间协调一致的程度。工作满意度受工作本身、报酬、同事人际关系、领导、晋升、福利等方面的影响，对工作满意，就会极大地激励员工努力工作，创造出更多的经济效益，对......More↓↓↓