微软人力资源管理：招聘战略人才

    微软公司从企业全局出发招聘员工，而不只着眼某个具体职位。要想在业内领先，你当起而从之。

    Dinna Dayao

    不少公司的经理在面试应聘者时，遵循的往往是列有岗位职责说明等正式文件。但在微软公司（Microsoft Corp.）的一些亚洲办事处，经理们用作参考的却是一些彩色卡片。
    这些绝非一般卡片。它们根据微软公司以下的“成功六要素”提出了多种“才能”：个人专长、绩效、顾客反馈、团队协作、长远目标及对产品和技术的挚爱。

    微软的经理选出五至七项“才能”来描述对每个职位的要求，而一般做法则是用工作内容及职责来描述。所有经理以彩卡上列出的问题为指导，在面试及评价候选人时都有同样的标准和要求。

    聘用精英人才是软件业成功的关键，因为企业的真正资产在员工的头脑里。因此，企业越成功，招聘工作也越关键。George Taninecz（乔治）在Industry Week（编者译：工业周刊）写道：“随着新技术的采用、目标市场的繁荣及产品销量的猛增，企业的成功往往带来对员工的大量需求。”

    近十年来，微软公司的员工激增，无人可比。据《工业周刊》报导，这个位于华盛顿州Redmond（编者译：雷德蒙市）的公司截止1995年6月30日，在全球各地聘用了17,800人，是这十年增长率的三倍多。

    随着这软件业巨头在亚洲不断壮大，招聘成了更艰巨的挑战，不仅因为当地熟练员工供不应求，更因那里的信息技术专业人员纷纷投靠他们认为有机会增强才干的公司。“他们平均在一个公司呆三、五年就跳槽，”Microsoft (Malaysia) Sdn. Bhd.（编者译：微软马来西亚有限公司）总经理Benedict Lee（李尼特）说道。

    聘人哲学

    为了保持不同凡响的增长率，微软必须不断积极聘用高素质员工。它的招聘举措有员工推荐、报纸及行业广告、贸易展和会议、校园招聘会、网上设置公司起始页、实习计划及猎头公司。

    但微软之所以能独步业内，并不是因为有这些活动。更准确地说，靠的是蕴含在这些活动中的聘人哲学。它的招聘不是针对某个职位或群体，而是着眼于整个企业。这就意味着要确保聘到长远来看适合企业的人才。

    “企业的本质决定了它需要这样一支员工队伍：它能自如地适应以满足顾客需求为己任的组织架构，”Microsoft PTY Ltd. in Australia（编者译：澳洲微软有限公司）的人力资源发展经理Robyn Peters（罗碧）说，“要做到这点，就要聘用最适合微软整个组织的理想人选，而不仅是考虑让他们担负的具体职位。”

    在产品周期通常只有六到十八个月的软件行业，岗位责任和职位变动频频。微软公司的招聘着眼于“才能”，目标是为了聘到孜孜不倦的学习者，能随时解决业内新问题的人以及适应业务需要、能在公司内变动工作的人。

    微软成立之初，就对招聘超常地重视。当时，公司赢利全靠两位编程元老Bill Gates（盖......More↓↓↓