[部属评价⑤]顾客应对检查表1

[部属评价⑤]顾客应对检查表1   第1次评价　第2次评价

○会客的基本礼节

□1.在公司里遇到顾客，一定点头致意     □2.即使不是负责接待的人，也会对顾客说：“欢迎”     □3.同样地，也会说“谢谢”     □4.负责招待的人不在时，也会出面招待     □5.具备顾客第一意识

○会客上的禁忌
□1.不以不明确的知识和顾客接洽     □2.不做自己权限之外的约定     □3.虽不是承办人，也不怠慢顾客    ......More↓↓↓ ［我要评论 ]   ［返 回 ] 相关文章: - 顾客做厨师 我赚钱  2004-12-26 - 半个月一个顾客  2004-12-06 - 站在顾客立场上创业秘诀  2004-04-20 - 走访顾客：成功的细节  2003-11-24 - 顾客关系管理的发展趋势  2003-02-03 - 顾客关系管理信息化的实现  2003-02-04 - CRM中的顾客数据库  2002-07-25 - 如何有效留住顾客  2001-12-29 - 让顾客信息流动起来－－上海通用汽车实施CRM纪实   2003-04-28 　本月热点									本周热点   发布商链接