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运用新人才测评技术选拔经理人

2005-3-11 来源:东方人才 作者:苏永华

  正如标题所显示的,今天的演讲主要包括了两个主题,一是“测评”,二是“职业经理人”。关于职业经理人的其他问题,这里就不多作展开,我们今天重点来谈谈测评技术在职业经理人选拔过程中的运用问题。
  
  我的演讲主要有以下几个方面:

  第一个方面,现代人才测评技术到底有没有用,如何运用,有什么价值?运用《焦点访谈》里的一句台词——“用事实说话”,我将带来几个我自己亲身经历的案例

  第二个方面,在这个基础上,我会简单地介绍一下人才测评,尤其是我称之为“新人才测评技术”的一些观点和理论。

  第三个方面,我会介绍一下近年来我们在职业经理人评价领域的一些研究的动向。

  让我们先来看3个很有典型意义的案例。第一个案例是武汉的A公司,这是一家上市公司,由国企转制而来,比较有代表性,该公司目前的发展情况很好;第二个案例是台湾的B公司,它是一家跨国公司,最近要把总部迁要到上海来,在这一过程中,他们公司的人力资源管理上出现了一些问题,我们来看一下他们是如何解决这些问题的;第三个是来自法国的一家C超市,它是全球500强企业,在全世界零售业内排名前十,它同样面临着职业经理人选拔和招聘的问题。

  武汉A公司是一家97年上市的大型企业集团。2000年前,该公司的投资方向非常多元,因此效益并不显著,2000年A公司董事会做出了战略的调整,把环保作为公司的主营方向。环保的概念、环保的产品、环保的领域在中国都是刚刚起步的,因此这可以说是一个非常正确的决策。2001年初的时候,A公司已经拥有了13亿合同金额的项目。此外,A公司的管理采用的是工程管理的模式,也就是总承包一个项目然后在分包出去的方式,这种经营模式在当时也是比较先进的。

  在2000年的时候,A公司由于战略转型,陷入了人力资源管理的困境。当时整个集团公司只有80人左右,而从董事长到基层员工,全都没有大型工程项目运作和管理的经验。与此同时,公司的最大一个合同项目已达到6.7个亿。因此,A公司唯一的选择只有面向全国招聘专业人员、管理人员。通过媒体的宣传,原计划招聘100人,有3900多人前来应聘。刚开始的时候,A公司用的是最传统的方法:电话沟通+面试,通过第一轮的筛选,最后剩下343位。在决定这343位应聘者中哪些能胜任项目经理、技术经理,哪些能胜任部门经理的过程中,A公司遇到了很大的难题。由于A公司的合同项目金额都比较大,对人的要求比较高,但他们在面对应聘者时,看下来却觉得这300多人都差不多,谁能用,谁不能用,心里实在没有底。于是他们就想,应该找一种先进的方法来进行经理人的选拔,来把这个关。

  A公司找到了我们来帮他们做这个项目。一般企业招聘的常规做法都是招聘广告→初试→专业面试这样一个流程,面试完了,招聘也就结束了。而我们正是就在这一阶段开始介入,为职业经理人的选拔增加了专业的评估过程。这一过程中,我们的专家将对应聘者进行综合分析评价,然后向该企业的HR部门提交报告。测......More↓↓↓

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