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HR经理与副总的协作

2005-9-23  作者:刘鹏宇


我还要说一句,就是我说的很多话都是依实际情况、实际工作中遇到的问题而谈,虽然要依靠很多理论基础,但是,我的话更多来源于实践。我深信,作为一个管理者,企业用你是本着解决问题而来。这也印证了小平同志的一句话:不管白猫黑猫,能抓住老鼠就是好猫。企业要达到利益最大化,这是不变的真理。遇到棘手的问题你用西方理论还是东方方式,你利用自身经验还是仿制他人经验,这都要围绕能不能解决好问题这个主题。

中国还有句古话:是骡子是马拉出来遛遛。

人力资源管理者的定位问题上,我认为在纷繁复杂的企业人际关系中,管理者的定位很重要,这里不谈别的职位的定位,只谈人力资源管理者的定位问题:

1、成为工作伙伴不成为奴仆;

国内大部分人力资源管理者还是限于日常事务工作,做工资、考勤、保险,招聘也没有策略,考核水过地皮湿,培训没实效,所有工作远没有和公司的预定战略结合起来。所以很多人力资源管理者称为副总的奴仆,副总说干啥就干啥,唯唯诺诺,因为没本事所以怕被炒,越来越奴性十足。我们要做到的第一个改变就是,副总提出的问题我们要懂得说这个行这个不行,为什么。但是,首先我们的懂心理学,知道副总在想什么,这个是需要修炼的,了解你的副总,知道他的想法、个性、家庭、人生观、价值观等,他就像个裸体呈现在你面前,这是人力资源经理做好定位的前提。还有你要知道公司的战略,了解公司经营状况,了解产品,了解你负责区域的每个人,这些人都是你招聘来的,他们的情况、性格、个性你应该最了解。所以你要有你自己的人力资源管理思路,在一些问题上,你能科学的、合理的、符合公司发展状况的说出为什么不可以这样,可以那样。副总不可能是全才,人力资源管理方面不如你,你要在人力资源管理方面高于他,这样你才可以平等对话,副总才会采纳你的观点。他要对销量和利润负责,而你要对所有人的问题负责。所以有时候副总会找你商量人员的问题,他对一个人的问题有疑惑时,他会和你讨论,得到更为清晰的判断。这个符合理论上的咨询角色。
2、成为执行者不成为走狗;

既然副总要为最终的结果负责,那么,下属工作没有执行到位必然会贻误战机,造成惨痛损失。人力资源经理需要把领导安排的工作做到位,必然要行使一定的职权,有时候做人力资源管理要整一个人还是很容易的,毕竟人力资源除了服务还要有监督,用人中又有一定的参考意见,在很多执行中手段稍微偏一下,就会有不同的结果。比如说,我的一个人力资源专员下去招聘时办事处经理接待不周,他有很多怨气,说我去支持他工作可是他不冷不热得,吃饭也不招呼一声,所以以后的工作我就不再积极了。过一段时间,他扩大销售区域,申请招聘,这个专员第一审批报送放慢了,因为经理、副总老出差不在,他不给你变通,第二发布招聘信息渠道不广,第三招了一个人和你的目前工作不匹配,不匹配是个什么概念,就是要么招得人能力很强,能力强要价当然高,但是你的区域新开从成本等角度用不起这个人,那么你肯定不用,人力资源专员说,我给你找了人你不用;要么这个人个性与你办事处经理的管理风格不符,办事处经理是家长式的管理风格,人力资源给你找来一个个性强、自我管理能力强、很有主见的一个员工,工作中你们彼此必然有很多冲突,所以员工很快离职了,人力资源说这个人你不会用,你管理能力差。办事处经过这么一折腾,贻误了战机,耗费了精力和时间,最终结果没有达到,向副总交待不了。所以人力资源管理者做事要公正。切戒狐假虎威,仗势欺人;同时也不能成为副总整人的工具。

3、成为代言人不成为主角;

副总永远是红花,人力资源管理者是其中的一片绿叶,切不可争功。有专家说,副总必然是一个人力资源管理高手,其实管理更多是管人。例如老柳,柳传志说的定战略、搭班子、带队伍中后两条都是说管人的事,要人人有事做,事事有人管。在同行业猎取较高级人才时往往比较保密,但是必然是人力资源先行,经过层层活动,最后......More↓↓↓

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