人力资源管理诊断报告——东宛敬记容器有限公司

就公司的管理状况而言，可将目前存在的一些问题综述如下：

问题一：多数员工在工作上没有方向感，缺乏系统、明确的工作思路。其原因在于公司没有把总体上的经营发展战略清晰地传达给每个部门、每位员工。员工也无法确立各自的工作目标并将之贯彻到实际中去。

问题二：公司在组织功能设置上不够健全，各部门没有实现专业化管理。这在很大程度上影响了公司的市场应变速度和生存竞争能力。

问题三：各部门的职责、分工不明确，业务运作流程不尽合理。

问题四：部分管理者缺少专业管理经验和技能，无法切实有效地履行应尽的职责，同时也影响了团队创造力的充分发挥。

问题五：公司管理制度不健全，经常出现执行不到位的现象。这最终只能导致公司制度的可信度与约束力降低，部分制度甚至变成形同虚设。

问题六：各岗位职务的权责义务划分不够清晰，这往往影响公司内部各环节的团结协作，既影响工作效率，又导致部分员工缺乏应有的责任感。

问题七：激励手段过于单一，且无法与其它相关制度系统结合，从而使公司内部难以形成持久的凝聚力和向心力。

问题八：公司员工欠缺应有的品牌经营意识，这将会使公司的整体素质和形象难以适应新时期的市场竞争环境。

问题九：企业文化建设滞后于企业发展速度，公司难以在发展中优化整合各种资源，由内而外形成强大的核心竞争力。

事实上，以上这些问题，已反映出公司目前的部分管理现状。而对于敬记公司这种正处于积累与成长阶段的企业来说，这种现状无疑就是企业进一步发展的最大障碍。这是因为，从国内大部分企业的发展历程看，其前期成长一般要经历三个条件的积累才可能使企业保持一种良性循环的经营与发展状态。这三个条件就是：技术、资金和管理，三者缺一不可。这其中，技术与资金可以算是硬件，而管理则是软件，是企业适应新时期经营环境不可或缺的利器，也是企业可持续性发展的原动力。打个通俗的比方，如果把技术和资金比作企业的筋骨皮，那么，管理就是企业的精气神，是比外家功夫更为厉害的内功。所以，从某种程度上说，管理对企业所起的作用甚至比其它两者更加重要。

就敬记公司性质而言，技术因素所起的作用相对不大，资金方面的客观因素暂且可以不论，但在管理上的积累却滞后了太多。所以，现阶段最急迫的任务，就是要追求管理上的创新，练好内功，并以此带动组织、市场、竞争力等领域的全面创新，最终促进整个企业的良性运转。

从总体上讲，管理创新主要包括以下几个方向：

１、经营观念的转变

经营观念的转变主要指企业要树立现代市场经济和现代企业经营的观念。因为一般来说，企业管理创新的成败取决于三个条件：（１）高层领导的观念架构；（２）中层领导的管理实务；（３）基层领导的管理技能。其中高层领导的观念是关键与核心，左右着企业管理创新能否执行并取得效果；而中低层领导的管理实务与技能则是管理创新能有效执行的有力保障。所以，企业要真正实现管理上的创新，就要摒弃传统的陈旧观念，而从根本上确立符合现代型企业所需要的经营管理思想。

２、塑造核心的企业理念

目前国内有许多企业存在着一个共性的弊病，就是企业理念苍白无魂，缺乏向心力。这些企业往往只注重物质发展，而不重视企业精神的培育，导致企业难以形成统一的战斗团队，规模一大，人心涣散。而实际上，企业理念对于企业之所以重要，是因为作为一个由人构成的经济组织，企业首先表现出来的是人性的群体性。因此，就必须有一个共享的价值观来统合个体价值观的差异，对内形成亲和力与凝聚力，对外形成抗争力。
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