企业防范员工跳槽风险须未雨绸缪

　　当历史的车轮驶入21世纪的时候，人类迎来了知识经济时代，正好这时中国也发生了翻天覆地的变化，正以不可逆转之势由计划经济体制向市场经济体系发生转变。

　　时至今日，中国的市场经济地位也得到国际上部分国家的承认，在这样的大背景下，人才终于得于解放，摇身一变也成了可以流动的资本，变成了全世界可以共享的资源，它极大地推动了社会发展，因为人才已成为企业的核心竞争力，而且是决定企业兴衰的主要因素，有远见的企业家早已达成共识。但又给企业带来另一个难题，企业培养出来的人才留不住，却还要为他们跳槽所产生的风险付出沉重的代价。于是，年轻有为的民企老板本应是春风得意马蹄疾的时候，却一个二个满头白发，难怪乎染发店的老板笑眯了眼，看来做老板也不是一件容易的事情啊。

　　本人就朋友间经常研讨的内容做个简单归纳，同时提出一些个人的见解和经验，以供大家作进一步探讨参考。企业在考虑留住人才和预防人才跳槽产生的风险的时候，首先从自身找原因，提高内部管理水平，打造一个适合不同人才发展的良好就业环境，包括具有竞争优势的薪酬绩效激励体系、培训发展体系、员工职业生涯规划等。同时，做好以下几方面管理：

　　第一，知识沉淀管理

　　核心员工之所以难以管理，主要原因是其拥有项技术、客户资源或管理特长，并且在团队当中这些资源是唯一掌握在他一个人手里，他一旦离职就会把这些宝贵资源带走，下一任来后又得从头开始做起，管理无法连贯执行，造成管理上混乱不堪的局面，企业核心知识无法形成体系沉淀下来。

　　因此，企业既要激励核心员工发挥才干，将其所拥有的资源优势运用到企业的发展上来，同时又要做内部知识分享与沉淀管理，稀释核心知识资源集中在某一个人身上的风险，通常可以采取这样的管理方法：

　　1）同职能分模块建立管理体系，将本模块管理规划、程序流程、方法、政策形成制度或文档保存下来，做好归档管理，并定期进行更新维护；

　　2）定期在团队内部举行研讨或学习核心知识活动，将核心知识在团队内进行分享，在团队当中除了核心员工外至少还有一人掌握核心知识资源。这样，即使核心员工跳槽走了，其拥有的宝贵知识资源已经在企业沉淀下来，无论下一任是谁来了都可以继续在原来的基础上完善管理，以保持管理的延续和创新。例如：核心业务员拥有的客户资源管理，只要将所有业务员手上客户资源集中起来，由客户部门专门来维护和管理，这就是部分企业同时成立业务部和客户部的原因之一。

　　第二，研发成果归属管理

　　曾经和很多管理界的朋友沟通时讨论过这样的问题，即开发人员研发出来的技术成果所有权问题，因为很多企业曾在员工离职时发生过这方面纠纷。为避免类似问题的发生，企业应该与员工签订相关协议，通过协议明确技术开发成果......More↓↓↓