离职员工对企业还有价值吗

    李先生原是北京某国有企业计算机开发中心骨干，后跳槽至亚信中国科技有限公司任高级测试工程师。他对自己离开的经历刻骨铭心。“当我提出离开时，中心领导软硬兼施，先是恐吓，说一要扣户口档案，二要罚钱。然后利诱，说厂里要盖房子了，留下来的人人有份。”进厂时，企业跟李先生签了一份合同：若5年内离开，违约金为每年4000元。但李先生走的那一年，正赶上大批年轻人要离开，厂里紧急开会，决定将违约金提高至2.4万元。“中心内部的BBS上，年轻人贴出了一篇篇声讨檄文，有个同事还要把单位告上法庭。最后，双方妥协，单位把违约金降到1.2万元。很多人最终还是走了。”



    随着我国经济的发展，市场竞争的加剧，许多企业使出了各种招数，封堵日益剧烈的人才外流。为了防止人员离职，扣住房、扣档案、设置违约金等做法，在国内的公司中，尤其是国有企业普遍存在。而这种做法的直接后果就是使离职员工和公司的关系势如水火，离职员工对他们来说，不但是泼出去的水，而且是令人头疼的脏水。



    离职员工———宝贵的财富？



    国外很多公司的人力资源部现在有这样的一个新岗位———旧雇员关系主管。它设立的理论基础是：以前的雇员也是公司的重要财富。



    著名的管理咨询公司———Bain公司建有一个前雇员关系数据库，存有北美地区2000多名前雇员资料，而旧雇员关系主管的工作，就是跟踪这些人的职业生涯变化情况，甚至包括结婚生子之类的细节。只要是曾在Bain公司效力的前雇员，都会定期收到内部通讯，并被邀请参加公司的聚会活动。



    而麦肯锡公司则把离职员工的花名册称之为麦肯锡校友录，其中不乏CEO、高级管理人员、教授和政治家。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”（麦肯锡将员工离职视为“毕业离校”）。麦肯锡的管理者深知随着离职咨询师职业生涯的发展，他们将会成为其潜在客户。事实证明，麦肯锡从这一独特的投资中获得了巨大的回报。



    以生产服务器著称的SUN公司CEO麦克利尼说：“为SUN培养出众多的CEO,我感到自豪而不是悲戚。”



    这三家世界级的公司善待跳槽员工的理念和做法及收到的效果，是值得我们深思的。



    离职员工的价值何在？



    一般而言，导致员工离职的关键要素集中体现在如下几个方面：直线领导对员工的信任程度；薪酬的公平性（包括内部公平、外部公平和自我公平）；获得晋升、成长、训练和学习的机会多寡；工作环境的好坏；公司是否给予了员工目的感和强烈的组织价值。而这些方面往往体现了一个公司真正的竞争能力。



    所以当员工离职的时候，了解员工离职的原因，然后针对这些原因进行改进，就是对公司竞争能力加以提高的机会。而且由于员工已经离职，他们对企业的忌讳也很少，能够真正对公司的内部管理、......More↓↓↓