安利：员工是最重要的顾客

　　黄津孚：安利公司是一个著名的公司，安利是一个著名的品牌，刚才安利公司的张总给我们传递一个新的概念，内部品牌的建设，过去传统概念认为，一个企业的品牌是靠钱堆起来的，主要靠广告宣传，然后进了一步，认为企业品牌是靠产品的质量加上广告宣传，再加上服务，是优秀业务的结果。刚才张总传递一个新的理念，品牌是靠人传递出来的，是一种心灵的感受，因此我们得到一种启示，我们要在消费者心中，因为所谓品牌就是消费者对每一种产品，企业有忠诚感，我们要在消费者心中建立关怀感、满足感和忠诚感，首先要在员工当中建立关怀感、满足感和忠诚感。

　　现代经营理念过去经常讲客户第一，顾客第一，客户是上帝，通过安利公司的经验应该再加一句话，不但顾客第一，员工也是第一，要让顾客对企业的产品有信心有感情，企业首先要让员工对企业有信心有感情。因此我们希望所有的中国企业都可以接受这样一种新的观念，员工是我们最重要的顾客，只有培养出品牌员工，才能培养出品牌产品，才能提升品牌的价值，谢谢大家！