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电视真人秀的8个管理启示

2006-5-19 来源:经济观察报 作者:方军
压缩的时空;结果最重要;认识团队致命的和谐;“我在团队中的角色”:领导者vs队员;“我在团队中的角色”:专业人士vs非专业人士;做重要的事,把重要的事做对;告别“自欺心态”;体会成功与失败的感觉;情境转换:置身其中的抽身而出

  "啪”,一直在指挥节目录制的邹蕾拍了一下面前的监视器,眼泪涌了出来。演播厅依然非常静,争夺百万年薪的电视真人秀节目《绝对挑战——巅峰营销》系列节目(下简称《巅峰营销》)的第一次淘汰过程录制仍在继续,压力面试屋的大门打开,摇臂上的摄像机跟拍被淘汰选手离开的场景。在演播厅内另一处,石敬薇也在抹眼泪。邹蕾和石敬薇是中央电视台《绝对挑战》栏目的编导,她们两人分别是《巅峰营销》这一集的正副导演。

  连续几个月,十个有着不同职业经历的经理人在摄像机记录下争夺一个百万年薪的职位——东风日产汽车有限公司的营销总监。每周,他们分成两队竞争完成真实的商业任务,输的一队将到压力面试屋接受企业方的拷问,然后有一个人被淘汰,离开他们共同居住的拍摄基地。虽然所有人都知道在几个月里,十个选手中的九个都将会陆续离开,虽然不知道招聘方当天会说出谁的名字,但毫无疑问的是会有一个名字。导演们都熟知自己制定的规则,但在这个时候,按照她们自己常说的词,“入戏”了,也就是进入情境了。

  十个参与竞争的经理人,也很快都完全放弃心中可能还尚存的只是来体验一下、玩玩的想法,非常投入地在这个高度压缩的时空中、在摄像机镜头前面展现商业智慧、管理能力和个人魅力,体会成功和失败的滋味,也通过这个大镜子观察自己。杨乐是这个真人秀节目的总导演,在拍摄几轮淘汰之后他回顾说:“从内容上来讲,它让我感受到了,这次做的是真实职场里过去没法触及或者不愿触及的敏感之处。”

  压缩的时空

  在经过地区的初选和复赛之后,十个经理人聚集到拍摄基地,分成红、黄两队分别住在北京北郊的两幢别墅里。每一周,他们都被要求分别在规定的时间内完成一个商业任务,可能是在陌生城市的街头挣到一笔钱,也可能是完成一个电视广告片的拍摄与制作,或组织一场演出等等。

  他们身处一个模拟出来的高端职场,或者说是一个时间和空间都被极度压缩的真实职场。在现实中一个工作任务可能会延续很长时间,但在这儿可能就是十几个小时。在这里,任务相对单一,一切都非常透明,与外界近乎隔绝,完成任务的过程可以被完整地观察到。在这里,输和赢几乎是立刻就可以知道,必须有人马上为失败承担责任。每完成一个任务,选手们都要和一直在旁边观察他们完成任务过程的专家一起分析、总结,失败的队伍要接受压力面试。这些迫使参与其中的所有人反思,而在真实生活中,总结、分析谁该承担责任的过程虽然也存在,但通常没有这么明确。

  作为旁观者,最初接触到这些选手并观看他们参与的这个电视真人秀的拍摄时,我们感受到的最大冲击就是时空的压缩:在短短的两天时间里,想法和态度就可能发生剧变。在现实生活中,这个过程可能是几年,甚至更长。这天早晨,所有选手一起出发,观看评委现场评判两队谁输谁赢。朱勇所在的队落败,他是这个任务的主要操作者,自认为应当承担责任。40岁的朱勇在队中年纪最长,是威望很高的大哥,他自己拥有经营规模已经非常大的企业,参加这个真人秀在很大程度上有玩票的意味。按他自己的说法,就是为了体验一下自己一直创业、当老板而从未体会过的“被管理的感觉”。在知道所在团队输了之后,朱勇也说自己当时在仔细体会“输的心态”、体悟“不如意的时刻”,但从表面看,他的心态其实变化不大。不过,决定谁去参加压力面试的抉择很快彻底改变了他的态度。

  第二天上午,在决定哪三个人应该为这一轮承担责任、去压力面试屋接受被淘汰的命运时,朱勇主动提出自己应当去。但是,决定权在这一轮的队长代超手上。他决定,把朱勇留下,不让他承担任何可能被淘汰的风险。因为代超认为,如果朱勇被淘汰,团队的实力会受到很大的伤害。?荩

  忽然之间,朱勇变得非常投入。他之前来参加这个真人秀节目拍摄没有告诉自己企业的合伙人和员工自己干什么去了,因为他就是想着来玩玩体验,很快就会被淘汰回去了,他也没真想过自己会选上,之前一天他曾对我们说:“我不能待太久,那样是对自己的企业不负责任”。据他介绍,他自己的几家企业总营业收入接近几十亿元。但在经过这次震动之后,他专程回去开会,告诉员工自己是去参加这个电视招聘真人秀了:“大家做好两种准备,第一种是没选上,老板还是你们的老板。第二是选上了,我就要去给别的企业去打工。

  在一旁观看极度真实却又透明的职场,很自然地会在心里预测、判断接下来会怎样发展——哪个队会赢,谁会被淘汰。节目剧组的工作人员私下里也闲聊议论,他们每天与选手同吃同住生活在一起,都很关心选手的命运。不过,任凭我们怎样猜测,最后只留下一个感受:世事难料,你很难猜得对!难道我们的判断能力突然降低?实际......More↓↓↓

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