公司致胜的关键已经不是有形的资产，而是无形的知识，而拥有这些『无形知识』的关键人物便是企业真正的『人才资本』。
随着中国经济的腾飞，以及加入WTO后的影响，企业面临的竞争愈来愈激烈，根据国家经贸委的研究，88%的行业已经进入供过于求的情况，其余的12%则处于供需平衡，这意味着更多的企业将面临被淘汰的危险，因此企业的经营者无不使出浑身解数，想尽各种手段，用尽各种方法，希望自己的企业在这场世界级的竞赛中脱颖而出，然而在提高竞争力的过程，人才资源往往是制约企业发展的关键要素，例如好人才难寻、职业化素养不足、能创造价值的员工比例偏低、流动率偏高……等，想要系统化解决这些问题，需要对人才资源有深入的了解，其中『人才资本』观念的建立与运用，对知识经济时代的企业尤为重要。
什么样的人才是“资本”
从人才资源的绝对数量而言，中国是全球人口最多的国家，但是我国的GDP却远远落后于先进国家，除了说经济改革开放时间较晚以外，关键是产界结构不良—能创造高附加价值的产业比例偏低，为何会如此？除了历史发展原因外，问题的根源是人才资本偏低—能创造高价值的人口较少。依此类推，企业的竞争力也是如此，能创造高附加价值的员工比例如果偏低，企业便难以生存、发展、壮大、再持续发展。本文希望能提供读者有关人才资本的观念，界定何种类型的员工才是真正的人才资本（有些人只是人才成本，甚至是负债），并进一步说明提高人才资本的务实作法，最终则是人才资本的保护要点，以协助企业在高度竞争中能脱颖而出。
在农业时代里，不论那个国家、哪里的人民，基本上人均所得都差不多，影响的要素主要是天候，例如江南是鱼米之乡、天下黄河独富银川等，人们的劳动力所创造的价值大约差不多，每人可耕种的面积受到体能与工具的限制与影响，到了工业革命之后，机器取代人才，竞争力转变为设备的力量，谁拥有先进的设备与生产技术，谁便拥有竞争力，到了知识经济的时代，生产设备与技术已经成为成熟的工业基础，所以不论哪家彩电工厂基本上可以拥有同等的设备水平、不论哪家鞋厂，也都可以拥有世界最先进的生产设备，此时便可以发现到竞争力已经转变为『知识』，不论是耐克鞋、星巴克咖啡、诺基亚手机、还是新加坡航空、好莱坞电影、微软软件、亚马逊网站，这些公司致胜的关键已经不是有形的资产，而是无形的知识，而拥有这些『无形知识』的关键人物便是企业真正的『人才资本』。
以下两组数据可以加强对人才资本的认识，美国宾州大学RobertZemsky教授与美国国家人口统计局，针对3100多个工作场所进行生产力研究，发现劳动力教育水准提高10%，整体生产力提高8.6%，而股本增加10%所能提高的生产力为3.4%，所以在人才资本上的投资边际价值比机器设备高近三倍。而AT＆T在1996年裁员四万名员工时，管理顾问omDeMarco估计这一裁员动作等于注销掉40-80亿美金的人才资本，约等于该公司三分之一的资产。
如何确定“资本性”人才
认识人才资本的重要性之后，接下来我们来探讨人才资本的矩阵（参考下图），以便能清晰分辨出企业应该拥有的人才，首先左上角第一类的便是公司最珍贵的人才，能为公司创造独特的价值，有难已被替代的人才，例如具有领导力与影响力的高层领导、顶尖的销售高手、能为品牌创造价值的策划人员、具有研发创新能力的工程师、能为企业筹......More↓↓↓
