直面培训行业“三乱” 怎一个乱字了得

　　引：怎一个乱字了得

　　无疑，培训行业是一个热门行业。但热的根本动力似乎是行业内大部分人把职业培训当作赚钱的好机器了。行业外一些朋友经常会说，培训？好赚啊，讲一天一万甚至几万了。行业内许多培训从业者也到底不知道老板们赚了多少，虽然不会否认众多的大大小小培训公司的小老板们由于培训而发了大财。2006年似乎将培训带到了深秋，某些培训公司开始发出了声声叹息：现在钱越来越来难赚了。可另一声叹息已经伴随着培训行业的成长一直到现在：培训行业太乱了！其实行业角度看是乱，这一个乱字困惑了诸多培训研究者。到底乱在哪里？

　　第一乱：良莠不齐：谁来剔除某些东郭先生？

　　笔者在某集团做培训经理时，人力资源中心某高级经理经常萌发一念头：咱也整个咨询培训玩玩？。业内都知道，成立一家培训公司是多么容易的一件事情。注册资金门坎低不说，行业内也没有哪家权威机构给来个认证评估什么的。于是，望着这个香饽饽，谁都想来啃一口。

　　职业培训最早的还是企业的内部培训机构。现在随便一企业都要成立一大学。不要和华为、平安、MOTO等比，瞧瞧您的规模就不够，还大学呢，弄个培训中心运作有效就不错了，非得大跃进。笔者接触一家300人的公司，一招培训总监就是一批一批的，您想，这是把培训管理人员当做青菜炒了。如果说企业内部机构不能随意单列或独立出来进行商业化经营，那政府机构可就不一样了。

　　政府机构背景的培训机构应该是教早下海的一批。这些培训机构在不同的时代有不同的业务组成特征。由最早的技术、标准，到现在的管理、资格、认证的全面开花，也是丰富多彩的。

　　高校似乎更不甘寂寞。拥有众多的讲师资源和权力资源，这赚钱的买卖谁会放弃？于是众多名校如北大清华、武大厦大相继设置了远程机构。近几日厦门大学深圳研究院就一直努力招聘培训顾问和主管。戴着金光闪闪的头帽，一般可以守株待兔就可以达到温饱以上水平了。

　　其实，民间不乏有眼光者。所谓八仙过海，各显神通，有点资源或特长的就可以组织一个培训公司。比如有客户资源的某培训公司的客户经理，可以出来单干呀，如果加上一些游离在培训市场中的自由讲师，不是珠联璧合了嘛。大家想想看，企业高级经理、高校讲师、大企业家、政府名人，加上自学成才者，海外归来的学者蜂拥而至，谁都可以弄个培训公司练练手。这类公司如果规模得当，就自然对资金要求不高。弄个网站虚拟一下就可以了，机构、部门、团队都可以虚拟化。

　　也有搞的有派头的，就是有资金实力的老板们。有些培训公司定位很低，也就是租赁一大办公室，雇佣一批小女孩，联系一批讲师，搜罗一批企业通讯录。于是开始运作，天天电话，天天邮件，天天骚扰，像沿海发达城市群多少企业政府机构呀，吃一块算一块，培训利润高的无法想象，赚一块便足以支持那点成本和费用了。大家都知道二手房中介公司了吧，他们大多在一楼门面办公而已。有香港朋友在04年就想和我合作也开个培训公司，我拒绝了，原因是我自己弄不懂培训管理是怎么回事呢，仅仅做江湖讲师的帮凶？我可不干！要做也要有增值呀，试问，当今的培训公司里所谓的顾问，有几个真正懂企业培训业务管理的？

　　第二乱：鱼目混珠：谁来揭开某些培训公司的丑陋面纱？

　　培训公司乱包装，似乎是行业内心照不宣的事情，谁也不好意思捅破那层纸。笔者从事培训行业和培训管理研究，就无所顾忌了。某些培训公司相当擅长化装，有三大手法：

　　扭曲的实力夸张。动辄就是“培训领导者”、“某某地最早成立的著名管理咨询公司”、你是“最具讲师实力”，我就是“最优服务质量”；你是“行业顶尖”，我就是“地区一流”。所谓公司讲师，基本上分为签约讲师、订单讲师，很少有内部专职讲师的。

　　虚拟的公司业绩。公司客户名单随意贴上著名公司的LOGO，排列整齐有序就显示实力了。将外部讲师的个人业绩给搬过来，将录用的客户经理的......More↓↓↓