广东高速人力资源管理改革三步走

　　广东省高速公路发展股份有限公司（简称“粤高速”）在资本市场长袖善舞，被誉为“中国高速公路第一股”，是广东省基础设施建设规范管理示范企业和融资窗口企业。

　　自2000年全面实施“人力资源的差异化管理”以来，粤高速逐渐形成了具有自身特色的人力资源管理模式。在人力资源的差异化管理下，粤高速解决了困扰企业多年的员工能力绩效考核评价不同岗位工作、不同能绩指标，不同量纲赋分的效度和信度统一的问题，为员工通过能力开发而提升工作绩效提供了有力的方法支持。

　　重塑人事部门的战略地位

　　粤高速的“人力资源的差异化管理”改革主要分为三步，第一步便是重塑人事部门的战略地位，实行人力资源战略管理。

　　据粤高速人事部负责人介绍，重塑人事部门的战略地位之前，从集团高层（广东省交通集团）到粤高速高层管理者都统一了思想，即树立人力资源战略管理的观念，强调人力资源战略在企业战略中的地位。因此，粤高速要求人力资源管理从企业战略的“反应者”转变为企业战略的“制定者”和“执行者”，与其它部门一道为实现企业的战略目标而努力。

　　为此，粤高速对传统的人事部门职能进行了改革，赋予了人事部门与企业战略相对合的新的职能：

　　1、人事部门由单纯的业务部门向战略管理部门转变。在传统的企业管理中，人事部门往往作为一个内部专业性的管理部门，主要职责是管理企业人力资源，对业务部门提供人力资源服务和支持，而不需要对公司的核心业务做深入了解。在粤高速的人力资源战略管理中，由于人事部门参与了制定企业发展战略，因而必须从人力资源专业管理职能管理中调整过来，在充分了解企业的经营、业务部门的用人需求以及员工需求的基础上，将人力资源策略和企业经营策略结合起来，更多地从战略及长远角度考虑如何开发人的潜能，这就要求人事部门向战略管理部门转变。

　　2、从传统的人事管理模式转变为以人为本的人力资源管理模式。传统的人事管理主要把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上，粤高速强调把职业研究、人才测评、绩效评估、激励制度为核心的人本管理引入到人力资源管理中，为实现企业战略目标服务。

　　3、强调人事管理与企业总体战略管理的紧密结合。粤高速人事部门与企业战略相结合主要体现在三个方面。一是人事部门职能贯穿于整个企业的发展战略，二是围绕企业发展战略，人事部门与企业其他部门分工合作，产生协同效应。三是通过人事部门将员工的利益与企业的长期目标结合起来，人事部门除了完成员工的选择与招聘、职业教育、技能训练、报酬管理等日常工作外，还应着重解决员工个人利益目标与企业整体利益和长远利益目标同向问题，实现两者利益同步最大化。

　　职位分析是改革的平台

　　在重塑人事部门的战略地位之后，第二步便是开展职位分析研究工作，以构筑人力资源管理新的平台。　 随着企业的壮大发展，粤高速管理者强烈意识到传统的岗位设置的弊端——岗位工作内容不明确，责任不清晰，绩效层级不合理，这不仅制约着员工的工作积极性，而且成为人力资源管理的瓶劲。为此，粤高速提出了进行职位分析和研究工作，并把此作为人力资源管理近期规划的核心内容。

　　为此，粤高速首先成立了“职位分析及研究”项目组，由董事长牵头，总经理任组长，各部门负责人为成员，以有效地推动职位分析及研究工作。

　　接下来就是界定岗位。据粤高速人事部负责人介绍，为了较彻底地改变公司的人力资源状况，在这次职位分析与研究前，先是进行了一场员工思想总动员，召开大会，进行思想上的统一认识；然后就是发动全部员工书写自己目前的岗位说明，包括上至董事长下至基层员工，都要将自己目前在岗位上做什么事描述出来，让公司上下都意识到这场改革大家都参与其中。最后就聘请外面力量进行技术支持，为了更为科学地界定岗位及其职能，粤高速从全国各大院校聘请专家学者进行分析论证，对所有岗位的工作内容、任职条件与资格进行细化和重新界定。

　　明确了三个方面的内容：每一职位的任务与职责，承担职位人员的资格条件，该职位与其它职位的关系。通过职位分析，粤高速工作岗位由原来的56个优化整合为49个，如在人力资源部，将原“档案管理员”与“人事专员”合并为“人事档案员”；在工会，只保留“副主席”和“工会干事”，不再设“计生主任”一职，该职工作由工会“副主席”负责，“工会干事”协助；在经营班子中，将原分......More↓↓↓