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合一网络的心理资本

2006-10-13 来源:商务周刊 作者:刘丽娟

  用积极和轻松的方式解决局部人员的问题是最切合实际的

  “做公司无非两个方向,做大之后,上市或者卖掉。”

  8个月前,在古永锵刚刚开始筹划合一网络时,曾经这样向《商务周刊》解释自己的创业逻辑。现在当他再次面对记者时,其言语之中透露出的更多自信表明,合一网络要选择的是做大上市的道路。

  “将合一做得更好,这是整体团队的共同的意愿,而并非我这个原始创业者的个人想法。”古说。

  对于大多数创业者来说,他们宁愿遵守创业-扩张团队-成立公司-寻找市场这样的发展规律。在这种机械的商业路线中,创业者往往是掌舵者和唯一决策者,公司团队更像是帮助他们实现既定商业图景的媒介。不过,这种规律并不适用于古永锵。他宁愿将自己放置在非主流的位置,通过将“积极因子”渗透到团队的每个角落。他解释说:“这样会使创业初期的合一网络有更大的成功可能性。”

  “一人一口”

  推开办公室的门,一脚就踏进充满绿色的空间;眼睛累了,暂时离开亲密接触N个小时的电脑屏幕,宁静地眺望远方;身边摆着水果和甜点,随手可以拈一块尝尝。既不被人打扰,也不打扰别人,这里的闲暇和快乐完全是自己的。

  在合一网络,这间长10米、宽7米的员工吧的名字是“一人一口”。“有时技术人员在这里的时间可能比回家休息的时间还长。”合一网络后勤保障部主管Helen说,这里既是合一网络员工最喜欢的地方,也是设计最奢侈的地方。

  当初,办公室进行装修设计时,行政部的建议是5平方米。但古永锵连声说:“太小了,太小了。”

  到2006年6月,合一网络人数增长到40人,“一人一口”不仅成为个人休憩之地,在这里,两周举办一次员工聚会,还有每周五专业按摩师为员工提供服务,也成为员工交流和分享灵感的首选所在。“现在看来,留出比原来更多的员工活动地域是非常正确的。”Helen说。

  她举例到,合一网络的第一个产品优酷网上线时,不少技术人员都会时常起身,到这里换个环境思考片刻,或者切磋最新的编码方式,然后才有了为网友发布微视频的专区和“视频擂台”,以及“视频博客”的种种创意。按照古永锵的想法,优酷网诞生的意义在于为国内提供交互式视频的C2C网站。不过,面对播客、视频网络以及Web2.0技术的不成熟,优酷网必须以最快的速度高效响应,上线前的困难和风险可想而知。

  “正是因为创业期处于这种不定性带来的风险,以及成功所带来的巨大诱惑,我们才强调团队分享。”在古永锵看来,这也是“一人一口”分享给公司前进路径带来的积极意义。

  与“一人一口”形成对比的是,古永锵自己的办公室却被放在了一个光线不充裕的角落,也没有更多的装饰。

  “我宁愿用更多的资本投入,让公司刻上团队的名字,而不是我个人。”古永锵的解释是,自从合一网络创立开始,就强调搜人、搜事、搜钱相结合的搜索基金模式。“人是整体商业模式的主体。”古永锵称自己作为创业者,也是公司中的一个小分子。

  事实上,大多数创业者宁愿坚守“快餐式”的工作方式,因为这种即时的、快速的工作方式意味着效率,也代表了创业公司所应具备的高速度。不过,与此产生的问题是,在这种机械式的工作环境中,决策者和管理者是推动企业发展和员工工作的主要外力,员工往往处于被动式的思维过程中,容易产生逃避、偷懒、抱怨等消极的情绪。

  积极心理学家弗雷德里克森认为,当整体组织中包含更多的人力资本时,公司如果为员工创造主动的环境和空间,有利于形成积极向上的组织氛围。因为喜悦、满意等个人体验是最容易被传染的,个体的心理愉悦,最终会放大为整体团队产生积极的心态,从而产生组织前进的动力。平时,性格开朗的古永锵偏偏喜欢研究心理学。他亲自创意的办公环境,似乎也符合了心理资本正成为公司经营资产的商业逻辑。

  不过,办公室配置毕竟是创业团队积极动力的外部条件,比环境更重要的是内在因素。在这方面,合一网络是通过强调团队的自我管理实现的。

  与合一网络的工程师打交道,他们以大牛、二牛、小牛等相互称呼,你也许会有些诧异,但这恰恰是技术组员工们的头衔。“大牛”是总监的别称,“二牛”是高级技术主管,“小牛”则是对一般工程师的称呼。

  按照合一网络副总裁张枫蕾的介绍,这些称呼完全是技术组成员自己的主意。“牛”一字双关,既代表最棒、最优秀的意思,又包含了合一网络作为创业公司的韧劲。

  合一网络成立之初,技术组一直备受重视,工程师们被精挑细选,或者不惜重金从其他网络公司挖过来。

  “他们具备足够的创造性,也具备技术开发能力。不过,他们习惯于按照固定的技术路线写编码或者网站开发等按部就班的工作。”合一网络倡导的“搜人、搜事、搜钱”运作模式,是需要包含技术人员智慧的。与此同时,当古永锵作为创业者投入更多精力寻找新商业机会时,就更需要技术人员的内部互动。古永锵说:“我们需要在互动中探索共同认可的思路。”

  优酷网上线前,这种参与性和互动性表现得淋漓尽致。2006年5月中,技术组曾为用户视频俱乐部的功能实现方式而激烈争论。优酷网发布的时间越来越近,一个即将下班的下午,在争论中向来沉默的一位“小牛”......More↓↓↓

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