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怎样吸纳IT人才?

2006-10-20 来源:《CIO》杂志 作者:Stephanie Overby

  在经济上升期,找到合适的人、留住能干的人是CIO 必须应对的“麻烦”。

  什么样的IT 人才最受欢迎?答案很长——经验丰富,要同时具备新技术和旧系统的应用知识;有顶尖的分析与问题解决能力、 出色的沟通技能、独立完成工作和团队合作能力;必须具备业务流程管理经验、有项目管理认证证书、对IT 架构有着透彻理解;具备客户服务的态度,如果有供应商管理方面的工作背景就最好。

  Stockley:虽然技术技能是我们在努力寻找的,但却被我们在招聘过程中列为最后一个标准

  如今,IT的性质正在发生转变,IT部门正在从技术支持中心向创新业务伙伴演进。要成为新型IT 部门的一名员工必须具备多种复合技能,而这些技能组合随时间也发生着变化。虽然IT 专业知识依然重要,但CIO们正在拼命搜寻的人才除了IT技能外,还要具备项目管理知识、企业和产业知识及直接和客户打交道的技能。根据2006年Robert Half Technolog公司针对美国CIO进行的一项调查表明,41%的被访CIO说他们比5年前更注重员工的商业基础知识。

  目前,兼具商业及IT 才干的专业人才供应比较紧张。“所有CIO都在追求同一个人才储备库,在根本情况缓解之前,人才短缺的问题会伴随我们相当长一段时间,而且没有什么好办法可以扭转现状,CIO 必须自己解决麻烦。”康涅狄格州的CIO Diane Wallace 说。

  一场人才争夺战正在酝酿。“找到对IT 有兴趣的家伙,把他们从校园里招出来,然后扩充员工队伍并且留住这些人才——如果你没有在这些工作上下力气取得成果,你今后就要面临麻烦了。”通用电气CIO 兼集团副总裁Ralph Szygenda 说。

  为了取得人才争夺战的胜利,CIO们必须采取重要举措以减轻眼下人力资源的紧张局面,然后为明天的增长打好基础。所以,有5件事情需要CIO今天着手进行。

  1、审视招聘习惯

  CIO 常常会声称希望在普通员工候选人身上看到某种技能水平,而最终雇用的员工却只能达到另一个水平,理想与现实之间存在着令人担忧的断裂。美国信息管理协会(Society for Information Management,SIM)最近进行的一项调研表明,组织在招聘一般IT 员工时,业务能力和项目管理知识位居10 大必备技能的前两位。然而,大部分被访CIO说在招聘员工时,他们只关注技术技能。

  为何会出现不一致的情况? CIO 们在调整自己的招聘习惯以网罗具有商业和IT 双重技能的人才时,往往面临巨大困难。Chris Stockley 是建筑承包公司Skanska 公司的CIO兼副总裁,他想让员工具备客户服务意识,在沟通和协作方面有过人之处。“虽然技术技能是我们在努力寻找的,但却被我们在招聘过程中列为最后一个标准。”

  在人力资源部完成最初的筛选和面试后,Stockley 还会使用各种策略来观察候选人所具备的商业技能。例如,他会让所有面试者进行一个演讲,“演讲内容和他们要就职的工作毫不相干,这么做的意图在于了解他们的沟通及应对压力的能力。”

  2、和HR 部门合作

  Robert Half Technolog公司的执行董事Katherine Spencer Lee 说:“ CIO 们已经习惯自己搞定一切事情。在招聘工作中,这个习惯可能成为大问题,因为他们无法利用好自己掌握的所有资源。”此时,人力资源专家和招聘专家可能会成为CIO最好的朋友。但是要想让这种关系结出丰硕果实,CIO 必须花不少时间来传达自己的招聘需求。

  通用电气的Szygenda要为公司的项目管理、业务沟通和供应商管理等职位招聘中、高级人才,最难以操作和实现的就是“流程信息官”这个位置。这个岗位要求......More↓↓↓

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