中国企业管理培训方案评估

　　一、培训什么

　　这涉及培训对象、培训目标、培训内容；趋向是：减少些共性的东西，增加些特色的东西。
培训对象上，可分为高层管理人才、中层管理人员、高中层管理的后备人员、专业技术人员、一般科员五种类型。重点应是前三种。培训对象还要注意不同规模、不同产业（行业）、不同地区、不同经济成分等方面企业类别的种种差异性。

　　培训目标上，高层管理人才及其后备人员，主要从宏观视野、超前思维、创业精神、战略决策、领导艺术、经济法律、商业道德、社会责任、政治头脑等方面来确立；中层管理人员及后备人员，主要从全局观念、部门职能、合作精神、策略原则、专业技能、法律常识、职业道德、创新意识、公民权责等方面来确立；后备人员应根据不同层次在理想、抱负、进取心、自信、自强、自重、竞争能力、团队精神等方面提出更多要求。专业技术人员和一般科员管理也要设定相应的目标和要求。

　　培训内容上，要根据不同的对象和目标分别设置知识扩充和更新的课程（项目），智能训练和强化的课程（项目），品行树立和提高的课程（项目），理念培育和升化的课程（项目）。高层管理人才的课程（项目）设置拟多一点“宽、新、高”，要注重提高以思维能力为中心的智力；中层及中层以下的管理人员的课程（项目）设置拟多一点“专、新、实”，要强调训练熟练的操作性更多的技能。课程（项目）设置上还应有综合型（如将“九五”工商管理培训课程修定后滚动为“十五”工商管理培训课程，发展变革中的MBA课程或EMBA课程）、专项合成型（如上海企业管理培训中心承担的现代企业各类高级经理的考培项目经修定后，作为上海市紧缺人才培训工程的重点项目从本世纪90年代滚动到新世纪）、模块选拔型、单科强化型等。教材、案例则根据不同的对象、目标、内容及组合形式加以精选或编印。

　　二、怎样培训

　　这涉及培训方式和培训方法；趋向是：减少些讲授，增多些自学、研讨、模拟、实习。
1、传授式培训。脱产、半脱产、业余的集训式办班，并以面授为主，这种较传统的培训方式，经不断革新后还将长期保留；传统的刊授、函授方式也不会马上消失；通过电脑网络、电视网络来面授和其他方法的传授将日新月异地不断发展，从近程到远程，从单一选择到多种选择，从单向传授到双方对话，以至出现虚拟课堂……从中国大多数企业、培训机构、受训者及其家庭条件等实情出发，新颖的信息网络式传授和训练，在21世纪初还不可能大面积普及推广。况且真实的面授对于教学双方、学员之间在心理上、感情上和培训效果上均有电视或电脑网络上的面授以及其他传授所无法比拟、无法取代之处。

　　2、研讨式培训。无论什么途径。教员工的讲授均要逐渐减少，真正做到“少而精”；而组织专题讨论、案例分析、学员论坛则要切实有效地大大增强。围绕一个精选的主题，组织学员充分准备、认真研究、热烈讨论、相互启发、引起争论，可以形成共识，也可以求同存异。教员不仅参与其中，而且要归纳评述。关键是充分调动学员学习的主观能动性，提高其创造性学习和创造性思维的兴趣和能力。

　　3、模拟式培训。创造最大限度接近现实的情况环境，根据不同的培训内容进行“实战式”的训练。即可以选择群体（团队）方式，也可以选择个体方式。关键也是充分调动学习训练的主动性、创造性，提高学员的智力或技能。

　　4、实习式培训。选择和建设可供有效实习的基地，让学员拜优秀企业家或经验丰富的管理者为师，挂职或不挂职地参与先进企业的管理经营，最后要有实习报告。这主要适用于后备人员及专门需要的现职人员，高层次者要参与实习企业的决策，其他层次者也要承担实际的工作。

　　上述各种培训方式可以交叉组合，相辅相成。此外，组织参观考察、社会调研、参与企业诊断等也不失是可供选择的培训方式和方法。

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