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财富500强HR公司万宝盛华CEO:围猎全球

2006-10-30 来源:周末画报财富版 作者:关筱毅

  尽管46岁的乔瑞斯(Jeffrey Joerres)生就一副好好先生的样子,但他领导的人力资源公司万宝盛华(Manpower)却简直令其他财富500强企业恨得咬牙切齿。原因并不仅仅是乔瑞斯以42岁的年龄就带领万宝盛华闯进财富500强那么简单。

  当零售业巨头们为降低进货成本与存货周转率而绞尽脑汁,当底特律的汽车制造商为了拼销售量而不惜血本地甩卖汽车,当能源公司为开发一个新油田气田而砸进数十亿美元的前期投入时,几乎没有任何实业可言的万宝盛华却每年坐享上百亿美元“无本生利”的收入。

  一个在中国还没有形成任何规模的短工供应行业,为万宝盛华贡献了利润的65%。在其7月19日公布的第二季度财报中,收入增长了29%,令最乐观的分析师都悔恨当初预测的保守。乔瑞斯更演了一把“帽子戏法”,万宝盛华股价与去年相比升幅高达35%,创造了上任6年股价增长3倍的神话。在财富500强企业中,有91%是万宝盛华的客户。

  万宝盛华简直就是一匹黑马。4年前,它以人力资源公司的身份初次进入财富500强的榜单,排名484位,与众多首屈一指的企业同场竞技。在2005年的榜单上,它已经上升到了419位。仔细想想,带领这家全球销售量最大的临时雇佣机构突围而出的CEO乔瑞斯,又何尝不是更大的黑马?

  黑马跑出

  乔瑞斯的职业生涯实在充斥着太多意想不到的事。

  生长于美国城市密尔沃基蓝领工人聚居地的他,当初无法想象自己会把4个孩子抛给妻子,投身这样一种“空中飞人”式的生活:夜宿“红眼航班”,早上6点到达办公室,9点与员工开会,凌晨2点离开公司,整理行李后准备再飞往下一个目的地……

  乔瑞斯踏上的是一场环球人才发现之旅。他的下一个目的地可能是万宝盛华遍布72个国家的任何一个分支机构,也可能是一个极具发展潜力的新市场。尽管万宝盛华的总部位于威斯康星州的密尔沃基市,但公司85%的收入来自美国以外,而3/4则来源于欧洲。为了每年视察亚洲业务五六次,每月往返欧洲两三次,乔瑞斯有2/3的时间必须花在1万米的高空上。而他所获得的回报就是,去年万宝盛华成功地在全球410万求职者与雇主之间牵起了红线,也收到了160亿美元的“红包”。

  同样令乔瑞斯意想不到的是,原本只是从事销售业务的他在39岁的年龄上竟然会成为一名在全球劳动力市场翻云覆雨的人力资源公司的CEO。被万宝盛华前任弗洛斯坦(Mitchell Fromstein)指定为接班人的乔瑞斯,在1999年上任之前的履历中实在挑不出任何的闪光之处。他获得商业管理学位,但并非名校毕业生;他进入了IBM工作,但不过是从组装打字机做到大型主机及系统的推销员;他1993年加入万宝盛华,但最高的职位不过是欧洲区高级副总裁,并且只有短短一年的经验。

  幸好弗洛斯坦既是万宝盛华历史上的伟大CEO,也是个颇为刚愎自用的家伙。当时77岁高龄的他执掌万宝盛华已有22个年头,但就在选择接班人这个关键的节骨眼上,他与原来大家一致看好的接班人CFO Jon Chait大吵一架,把后者气走了。于是弗洛斯坦干脆一不做二不休,力排众议把自己一直看好,但却缺乏高级管理经验的乔瑞斯引入了那间运筹帷幄的办公室。

  万宝盛华的高管们抓破了头皮去想弗洛斯坦何时有了这么一个忘年之交。原来早在乔瑞斯在IBM卖机器的时候,弗洛斯坦就是他最大的主顾。正是在弗洛斯坦的力邀下,乔瑞斯在1993年加盟了万宝盛华。尽管两人的年龄差距达38岁,但弗洛斯坦却在交往中感受到身材高大、笑容可掬的乔瑞斯性格中的亲和力、创造力和直率,这一切都是与人打交道的行业所需要的。更重要的是,弗洛斯坦希望乔瑞斯的年轻能为公司波澜不兴的利润和股价带来点活力。

  但弗洛斯坦不拘一格降人才之举却并没有博得高层经理的喝彩,反而为乔瑞斯工作的展开投下了一个挥之不去的阴影。

  前任的伟大与失败

  乔瑞斯遇上弗洛斯坦,就像伊梅尔特遇上了韦尔奇。同样是一个伟大的前任,韦尔奇的伟大在......More↓↓↓

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