在对企业员工进行管理的过程中,各级管理者经常会遇到一些相似的问题,比如:运用企业规章制度时如何把握尺度?对员工进行奖惩时如何保障决定的有效性?如何合理地向员工解释企业的规章制度和政府的相关法律规定?如何配合HR部门处理好
员工管理中的突发事件和企业员工
跳槽、
离职事件等等。
上述事务虽然与HR部门密切相关,但是,如果各个部门的一线管理者没有在先期做好相关的解释与管理工作,就会给HR部门的后续处理工作带来较大的困难。
众多企业正是在认识到这一类问题的情况下,向企顾司提出了相关的
培训需求。为此,企顾司专门设计了《企业各部门一线管理者的
劳资法务课程》,在一些大型的制造型企业连续举行了十几期企业内训。
《企业各部门一线管理者的劳资法务课程》的设计宗旨就是从法律角度为企业与一线管理者提供人员管理的工具。
第一、当员工违纪时,如果一线管理者了解相关的HR法律规定和仲
裁员、法官审理劳动争议案件的程序与思路,有利于保障公司在处理伊始就能采取正确的流程,并在第一时间保存相关资料甚至是搜集证据;同时,避免一线管理者在与违纪员工进行面谈时处理不当,降低企业在下一步处罚违记员工时可能产生的法律风险。
第二、当一线管理者要为部属安排具体工作时,了解国家相关的HR法律制度,可以避免由于其排班不当造成企业用人
成本上升,甚至由此违反国家禁止性规定,导致企业遭受政府处罚的情况发生。例如:在用综合计算工时工作制为下属安排工作时,基层班组长往往有个误区,认为既然下属适用综合计算工时工作制,便不存在违规使用的概念;同时,基层员工由于
工资收入较低,常常希望取得更多的加班机会以增加个人收入。这样,在企业存在内部
绩效评定机制的情况下,一线管理者在排班时往往会造成“忙的人忙死,闲的人闲死”的情况出现。而这既不利于企业控制加班成本,也不利于保障员工的休息权。另一方面,新手因为绩效不佳长期得不到锻炼,自身的工作技能及工作热情也将无法得到提高。
第三、当下属员工工作绩效不佳或者工作不力时,一线管理者往往希望HR部门可以为该名员工调岗,甚至是终止、解除与该名员工的劳动合同关系,尤其是当该名员工尚处于
试用期时更是如此。但是,由于一线管理者对相关HR法律不甚了解,经常无法向HR部门提供有效的工作评定结果和相关评定依据,或者向HR部门提出要求的时间太晚,最终造成HR部门处理相关个案的成本加大或法律风险上升的情况。
第四、在笔者执业的过程中,曾经多次被问到有关
社会保险的问题。有些企业足额为员工缴纳社会保险,但是由于员工要承担相应的个人缴纳部分,有些员工反而不满企业这样的操作
模式。在这样的情况下,如果作为基层的管理者能够明白企业这样操作不仅是为了遵守国家的强制性法律规定,而且也是为员工提供了良好的
福利,并就此与员工充分
沟通,作好相应的解释工作,相信对
企业管理及人员稳定都会有一定的帮助。
第五、当员工离职时,企业绩效往往因为工作交接不顺或是不细致而受到影响。要改变这一情况,也需要从基层管理做起,使各基层部门管理者掌握处理员工离职事务的流程与方法,避免发生不必要的纠纷。
此外,现在越来越多的员工也关......More↓↓↓