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以一流文化塑造一流人才,铸就一流企业——红星家具集团企业文化建设纪实

2006-11-20  作者:赵京勇

  历经15年滚动发展、开拓创新的红星家具集团,如今已发展成为拥有2家专业生产厂家、11家超级连锁大卖场、52万平方米经营规模的国家特大型家具企业集团。红星的大发展,引起了业内人士的广泛关注,被称之为“红星速度”、“红星模式”,给予了高度的评价。这一成绩的取得,既得益于红星集团董事长车建新的英明决策和正确领导,得益于全体红星人的不懈追求和无私奉献,更得益于颇具特色的红星企业文化底蕴。可以说,是红星的企业文化奠定了红星的快速、稳步、健康发展,而红星的经济发展,又促进了红星企业文化的丰富和完善,两者相辅相成、交相辉映。
  
  一、做事先做人,立业先立“法”、立“德”,确立红星共同的价值观,建设一流的红星企业文化
  现代企业靠什么参与竞争、求取发展?专家早已给了我们答案:“二十一世纪的竞争是人才的竞争”。然而并非人人都可以成为企业的有用之材,人才也不是万能的,它得在健康的企业文化下才能发挥正向作用。车建新董事长深谙其道,在红星大发展初期即明确了做事先做人、立业先立“法”、立“德”的思想,确立了红星共同的社会、文化、经济价值观。
  1.在我国第一个倡导并推行“电灯与电网”管理模式。
  传统的管理模式是“胡萝卜加大棒”,它是一种简单的、生硬的“人管人”(人治)的方法,管理者只是把员工看作工具,想怎么用就怎么用,至于奖多奖省、罚多罚少,“胡萝卜”吃多吃少,“大棒”打的轻与重,全凭管理者的喜好。而“电灯与电网”管理模式则不同,它把公司的远、中、近期发展目标设定为一串“电灯”,为员工指明前进的方向;同时又以一整套符合公司实际、切实可行的管理制度为“电网”,规范员工的行为,从而以制度救人、以德治企、杜绝人治。这种“电灯与电网”模式,保证了“法律”面前人人平等,因而极大地调动了员工的积极性,激发了员工的创造性。
  2.以企业精神为核心,全面开展规范化管理
  1999年,红星在创业十多年形成的一系列规章制度的基础上,加进了创建具有中国特色的连锁新卖场的新型经营、管理理念,如“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的红星精神,如“快速反应,行动从第一秒开始。今天事今天一定要做完,明天一定要比今天进步5‰”的红星效率等,汇总集成了《红星人守则》。该守则共有19大类制度、47项规章,以“宪法”的形式明确告诉了全体员工什么可以做,什么不可以做。在实施过程中,红星对全体员工中进行了多次培训、学习和考核,使之加深了理解、领会了要义,并在工作、生活中得以全面落实。该守则还成为了公司新进员工的必读书、必修课。
  今年公司还由员工亲自参与制订了更为详尽的部门职责、岗位职责和严格的工作流程,进一步完善了工作的内容、程序、绩效考评的标准。
  《红星人守则》和各项工作流程,成为公司管理的纲领,也成为全体员工行动的指南。
  3.“以德治企”与“以法治企”并重,强化做人的品德和做企业的职业道德。
  制订《红星人守则》和工作流程,为红星实施“电灯与电网”管理模式、“以法治企”开展规范化管理奠定了外在基础。2001年年初,车建新董事长又提出了“以德治企”的方针,强调了红星人做人的品德与做企业经营的职业道德这一内在因素,明确指出了要把用有德之人、培养有德之人当作红星的首要任务,大兴学习之风,造就一大批高品德、高品质、高素质的人才;同时要把“德”落实、溶化到具体工作中,进一步强化经营服务的职业道德,充分体现红星的经营方针,在管理上狠练内功,把服务做到家,把红星连锁市场建成具有中国特色的现代化大卖场。
  
  二、以人为本,实施现代......More↓↓↓

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