从工作分析中得到的信息还可以帮助你确定恰当的工作名称(或工作类别)、工作报酬和
福利。
工作分析用于研究这项工作本身到底需要做什么。在这个过程中,不要考虑从事这项工作的人需要具备什么特点。事实上,如果你分析的是一个已然存在的工作,应该尽量忘记当前做这项工作的人的特点。工作分析的目的在于确认任何人从事该项工作时的职责是什么,需要完成哪些任务,并明确说明该工作的条件,如上下级报告关系、出差要求等。
如果你要分析的是一个新岗位,那么可以通过这一过程从零开始设计这项工作。如果你要分析的是一个已经存在的工作,应当通过观察或与当前员工交谈而获取信息。你会发现其他员工对你的分析工作很有帮助。如果他们也从事相似的任务,他们就可以帮助你确定这项工作需要的时间和技能,帮助你确定你对这项工作的预期是否现实以及这一工作岗位如何与整个生产过程融为一体。
派格苏斯电脑公司,简·沃森:最近,我的
销售部经理麦特·格雷尼和当地一所大学签订了一项
利润丰厚的合同,这所大学同意从派格苏斯公司购进其个人电脑所需要的所有软硬件。作为交换。派格苏斯公司将给该大学的学生、教职工、学院所使用的产品提供7折~8折的优惠。
我和销售部经理都认为,目前的销售人员足以应付这一新增长的销售需要。但当我和服务部经理苏茜·莫拉尔交谈时,她认为,在这种情况下如果公司还想保持以往的服务质量,就需要补充一位技术服务人员,而与大学签订的合同也足以担负得起新人员的费用。