培训工作者应具备的基本素质

　　（一）广博的知识 深邃的思想

　　首先作为培训工作者自身要具有广博的知识面，不必做到样样精通，但是必须做到知之一、二，能用不同的专业术语与不同专业领域的人进行交流和沟通，才能更好的开展培训及培训的相关工作，然而对于知识本身来讲，却需要一个漫长的积累过程，不可能做到一蹴而就，所以广博的知识源于积累，积累就是不断学习和上进的过程。

　　至于思想，正所谓思路决定出路。培训工作者的思想需要具有一定的广度和深度，否则企业的培训工作必定是鼠目寸光，培训工作者不能站在一定的高度看待企业的问题，那么培训工作的开展就具有前瞻性。所以需要自己具备独特的视角看待企业的一些问题，并及早的采取措施正所谓防患于未然。

　　（二）谦虚的态度

　　作为培训工作者，再不是传统意义上的老师，培训和老师两者有相似的地方但是更在其不同之处。培训工作说到底就是为企业做后勤支持，为企业的发展做出贡献的工作，所以培训工作者应该认清角色和摆正心态，才能更好的为企业服好务。

　　（三）积极、健康的心态

　　积极首先应表现在对自己人生的态度，培训工作者应该是一位对生命充满热忱和信心的人，对自己的未来有明确的目标和积极的态度，并为之不断的奋斗；其次是对企业充满积极的态度，对企业的发展，企业的一些问题，进行积极的思考，站在多角度进行分析，找出解决问题的方法。

　　健康主要是指面对同事的态度，应该具有宽阔的胸襟，和员工真正的融洽相处，关心同事和关心企业一样，找到企业和员工的结合点，才能更好的开展培训工作。

　　（四）良好的沟通技巧

　　说道沟通，可能很多朋友都会觉得自己的沟通技巧还算可以，其实对于沟通本身来讲，只要做到一点，就算领悟了沟通的真正本质。那就是倾听，仔细的倾听，用心倾听。少说话，多听同事反馈，这才是真正的沟通高手。

　　（五）良好的人际关系

　　良好的人际关系对于培训工作的开展非常重要。人际关系良好才可能取得同事的信任，也才可能从同事出收集的信息是正确并准确的，员工需要对培训工作者充满信任感，这是需要长期的工作接触中所表现出良好的职业操守和个人修养。

　　（六）良好的表达能力和表达技巧

　　表达能力指的是能将自己的思想或意识准确的表达出来，而表达技巧就远远没有这么简单了。所谓表达技巧，指的是不但能表达出自己的思想或意识，还能针对不同的对象（不同的场合等）运用不同的语言进行恰当的表达。然而语言关，也是培训工作者的基本功，也是个不断的过程。