员工“集体跳槽”拷问人本管理

　　集体跳槽是个体跳槽的联合。在商品经济社会人才流动日益频繁的今天，员工跳槽似乎已司空见惯。如果说员工的个别出走企业尚觉无关痛痒的话，那么一个个团队的出走，任何企业都不可能无动于衷。集体跳槽对于企业的危害程度可以从诸如“人事地震” 或“人事塌陷”之类词汇中体会得到，这种经理人与企业分道扬镳的结局应该引起企业界的普遍反思。到底是跳槽者背叛了企业，还是企业抛弃了他们？经理人该如何与企业和谐共处？企业该如何避免跳槽事件特别是集体跳槽事件的发生？企业该如何把这带来的风险降到最低？

　　频繁出现的职业经理人集体跳槽事件正引起中国企业界和咨询界对人力资源管理的普遍关注和重视，一个带有普遍性和针对性的问题是，我们到底需要怎样的人本管理？

　　集体跳槽不仅是道德问题更是企业管理问题

　　当市场机制的无形之手渗透到人力资源领域并滋生出跳槽这一普遍现象的时候，集体跳槽便有了发生的条件———所谓集体跳槽，不过是个体跳槽的联合而已。

　　但对于企业而言，集体跳槽的危害却是巨大甚至是致命的，率领“嫡系部队”出走“小霸王”的段永平成功打造了“步步高”，却也导致了“小霸王”的沉沦。当然，“小霸王”的沦落并不应该由段永平的率队跳槽来负责，因为问题的关键不在于跳槽的团队，而真正应该接受拷问的是企业自身的人力资源管理体系。

　　很多企业将员工集体跳槽简单化地定性为道德问题，并认为这种行为是对企业和雇主的不忠，属于见利忘义之举，却很少反思企业自身的原因。而事实上，集体跳槽现象的出现有其客观的必然性。

　　中国人民大学劳动人事学院副院长彭剑峰教授认为，集体跳槽现象是时代发展的必然产物。随着知识经济时代的到来，这种现象会日趋严重。他说，知识性员工往往追求个人成就欲望、追求自身对知识的探索。而知识性工作的最大特点是团队运作，一旦团队里的核心人物离开，势必会带走整个团队。

　　另一方面，集体跳槽的出现也和同业之间日益激烈的市场竞争有着必然的联系，彭剑峰指出，在现代企业特别是高新技术企业中，单个员工发挥的作用越来越小，而团队的作用越来越大。精明的企业算账发现，挖一个团队比挖一个人更合算，可以节省一大笔培养费用、研发费用和市场拓展费用。所以不少企业委托猎头公司，把目标瞄准了团队。

　　由于是团队合作，想要跳槽的员工心里也明白，离开自己的团队，个人的价值会变得很小，而且到了新公司，单枪匹马很难在全新的环境中迅速得势。所以，他们心甘情愿帮新东家去游说自己的团队，随后在谈判中也能抬高自己的身价。

　　对于员工的“叛逃”，多数企业自认为是受害者，谴责员工的不忠诚。

　　而“叛逃”了的员工则把一切归罪于企业。在跳槽者看来，离开的普遍原因是公司管理方面存在问题。

　　北方交通大学人才资源管理博士葛海良认为，对于员工的集体跳槽，企业不该一味谴责员工，应先从自身找原因。他分析，作为当事企业，之所以发生集体出走事变，必然是企业已满足不了他们的需求，一个令企业老板深思的问题是，为什么你会被集体抛弃？因此，集体跳槽绝不仅仅是一个职业道德的问题，而是企业内部的管理问题。

　　集体跳槽如何防治

　　一个普遍的判断是，集体跳槽的出现与国内大部分企业对于人才的重视程度不足和没有系统及健全的人力资源管理系统有着密切关系。在很多老板看来，是企业养活了员工，而不是员工养活了企业，是企业为员工提供了就业机会，而不是员工的工作支撑起了企业。一个典型的口头禅是“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是”。

　　除了对于人才的态度之外，企业没有系统及健全的人力资源管理系统也是一个重大问题。目前一个普遍的现象是，很多企业的人力资源部门只是简单地沦落......More↓↓↓