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财富500强如何选拔经理人

2006-12-4 来源:《英才》 作者:梁冬梅

  假如你是一家医药公司的CEO,近期有三名消费者因使用你们的药品,发生了胃部不适等中毒症状,消息传来,你如何应对记者的采访?

  同一天,你接到无数消费者的投诉电话,怎么处理?碰巧,有位下属前来向你抱怨他对工作的不满,你该如何做?

  更凑巧的是,这一天,你还必须向董事会递交一份战略报告,你的邮箱里还堆满了需要当天处理的信件……

  假如所有这些都发生在8个小时内,你该如何应对?

  刷新人才测评领域

  也许你已经意识到,这是一种情景面试的方法。在财富500强中,有70%的公司都在运用它来筛选他们的高级人才。

  他们使用的,正是1970年美国两位组织心理学家威廉·白翰姆(William C. Byham)博士与道格拉斯·布里(Douglas W. Bray)博士首创的情景面试方法,两位博士率先将评估中心的理念和实际模型从军队引入企业管理

  作为DDI咨询公司的创始人兼CEO,当威廉·白翰姆又一次来到中国的时候,他带来了中文版的《培养接班人》一书。这是他21本著作中惟一的中文版。

  到达中国并接受《英才》记者采访的当天,正好是白翰姆70岁的生日。尽管飞机误点导致行李丢失,但这丝毫没有打扰白翰姆吃中餐的雅兴,在饺子、面条等很“中国”的宴席氛围中,他庆祝了自己的寿辰。

  喜爱中国文化到骨子里的白翰姆,最常说的一句中国谚语是“千军易得,一将难求”。这是他从事人力资源设计研究30多年来,体会最深的一句话。

  当初,他也没有想到,正是发表在《哈佛商业评论》上的一篇文章改变了自己的职业生涯;他更没有想到,他的研究竟成了人才测评领域里的一个里程碑。

  30多年前,还在一家大型零售公司工作的白翰姆,运用了AT&T公司道格拉斯·布里发明的评鉴中心体系,帮助这家快速发展中的公司寻找到了一批合适的经理人才。

  1970年8月,白翰姆在《哈佛商业评论》发表了一篇文章《评鉴中心:寻找未来经理人》(Assessment Centers for Spotting Future Managers),迅速引起了媒体和一些大公司的注意。壳牌福特汽车公司率先使用这种评鉴方法。

  看到巨大的市场前景,白翰姆和布里成立了DDI公司,在20世纪70年代,不用做广告的DDI迅速获得了成功。

  如何选择经理人

  截至2006年9月,DDI公司已在全球26个国家和地区成立了75家办事处,70%的客户为财富500强公司。DDI在中国,已为包括上海通用杜邦罗氏等众多知名企业提供了成功服务。......More↓↓↓

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