主持人:我在这里很荣幸地向大家介绍我们的孙教授,他是留学博士,现在在中山大学企业管理系担任系主任,也是人力资源管理研究中心的主任,他主要是聚焦在以绩效管理系统为核心的整个人力资源管理体系,包括高层的一些战略管理思想,他现在也是中山大学人力资源中心的博士生导师,他也热衷于和企业互动,他有很好的思考和研究的角度,现在让我们用热烈的掌声有请我们的孙教授。
孙海法:各位,下午好!很荣幸能够利用下午大概一个小时的时间来谈一谈在我的专注的两个领域的其中一个领域,我一个方面专注的是头,就是高层领导班子,我们知道做人力资源管理也好,做企业的所有管理方面来说,高层领导班子就是围绕着总经理或者老板,围绕总经理和老板的副总,整个业务领域是非常重要的。今天我要讲的是第二个我专注的领域,就是考虑整个管理的整个系统,怎么样在企业里面做好。
我们的一个做法就是以绩效管理作为一条主线来带动我们的薪酬激励,来带动我们的人才管理,一个头就是高层领导班子,老总,一条线就是我们的脊椎,下来就是我们的绩效管理,两个手一个手是人才管理,另一个是抓薪酬激励,很形象,我所关注的领域是人的系统,因为我们是做人的工作。下午我主要是讲关于脊椎的一块,就是企业管理的主干是绩效管理。
做绩效管理,我们知道,从计划经济到市场经济如果从78年开始算,到现在是28年,正规地来说,至少也是四分之一个世纪,在四分之一个世纪里面我们到底是怎么走过来的,我先做一个回顾和分析,关于中国企业绩效管理的发展。
中国企业绩效管理的发展太大了,所以我就选了一个企业的案例,非常简单的,这个企业是怎么做的,然后由这个企业来讲到他所代表的我们中国企业的管理的情况。这是第一部分。
第二部分,根据历史的回顾,四分之一个世纪,我们再来看一看下一步我们该怎么走,我们的方向在哪里,我们怎么样做得更好,我就会谈一下目前比较流行的基于平衡计分卡基础上的和谐绩效管理,在现在这个大背景下,绩效管理怎么样做到使大家都受到欢迎,企业里面的各个方面,各个利益相关群体都乐于做这件事情,真正为我们企业的长远发展,为企业的竞争力的提升起到支持的领先的作用。这是第二部分的内容。
下面我们开始讲,讲的过程如果大家有一些想法也可以提出来互动,或者留后半个小时讨论。我们两个人搭档非常好,所以我会讲一些系统的,根据理论结合实践的看法。
下面我要讲的案例是我所指导的一个学生,他自己本身也是在企业里面的人力资源总监,我们做出来的一个研究。关于这个公司的背景很简单地讲,可能帮助大家有一个理解。这是一家以包装产品的开发、设计、印刷为核心的业务,同时覆盖了文具、激光材料、啤酒生产与销售的综合性企业集团。开始有民营企业的特点,由香港投资,注册在香港,老板是两个兄弟,是非常规范地发展起来的。这是公司基本情况的介绍。它的产品、企业的集团的组织结构、公司的性质。
我们从这家公司的发展来看,从1989年创业,现在有7家子公司,资产总额有12.45亿,3000余名员工,06年的销售额在15亿左右,是相当有规模的公司。而且时间很短,这样发展起来的。它的发展速度也非常快,基本上用8年的时间都是要诚实,所以第一个8年销售额1亿,第二个8年要达到10亿,第三个8年要达到100亿,发展速度非常快。
这家公司快速发展的基础是什么?根据我们案例的研究,我们就发现,绩效管理作为企业管理的一个核心,在这家公司的发展里面起到......More↓↓↓