对微软来说,Google是个对手,尤其是一年前李开复被Google挖了墙脚后,他们之间的恩怨就更复杂了。
竞争对手间的战与斗,有时会出现戏剧局面。不久前,微软放出风来,要招聘能干掉Google的高手。在它的招聘广告上,这个高手的职位被描述成“Google Compete Lead”(Google 竞争主管),工作任务就是拉拢Google的竞争对手,研究如何打败Google 中国。
而在2004年,华为也曾对港湾实施猛烈攻击,一个“打港办”在华为横空出世,各分公司凡遇港湾的业务竞争,宁可“零利润”,也要舍得一身刮把港湾拉下马。
“打谷(谷歌)办”、“打港办”,针尖对麦芒。
你的企业需要“打谷办”吗?
通常,企业都是按照职能设置部门,如广告部承揽广告,研发部承揽研发。“打港办”、“打谷办”则不然,它们是一种临时性或机动性机构,因时而生,承担了企业的“历史使命”后归于沉寂。
这种临时机构的设置,目的是让公司更有战斗力、任务更明确,更具攻击性。事实上,许多公司在竞争战略中都曾采用过类似的手法,如3年前宝洁的“射雕(雕牌)行动”、三株的华东战区计划。
“竞争的社会,大企业通常都会有专门的组织去盯主要的竞争对手,就像足球场上的人盯人。也会有专门的职位去收集对手的商业情报,这些情报甚至在公开场所就能收集到”。IBM中国业务咨询部运营战略首席顾问白立新认为,这种人盯人的策略是完全正确的。
他告诉记者,在常态下有的企业设置了情报部门,但更多的企业是将这类机构设置在战略管理部。市场竞争激烈时,也会在市场部设置类似机构。但遇到特殊情况时,有些企业就会出现类似“打谷办”、“打港办”的临时机构。这些通常是项目制的机构,从各部门中抽调一些骨干,召集一批人,为取得阶段性的进展而设立目标,一方面是向对手发起进攻,另一方面是在竞争对手一旦有行动时,能快速地做出反应。
不过,对领导层来说,成立专门针对竞争对手的机构是一个困难的选择。其一在于,很多时候,会出现杀敌一千自残八百的结果;其二在于,发动商战后,成败往往不可预料。就像宝洁的“射雕行动”,为了攻击对手最核心的产品,将汰渍调到了2.2元的低价,而结果是,反而激发了纳爱斯的斗志。白立新去过纳爱斯,针对宝洁的“射雕”,纳爱斯说,“我们在和宝洁打一场荣誉之战!”,要知道,当对手开始为荣誉而战时,员工的创造力要比打口水战大的多,哪怕敌人再强,胜败也就难料了。
并且,这也是一场博弈。就像美的当年进入格兰仕“专属”的微波炉领地,格兰仕立刻做出了针锋相对的反应,首先,格兰仕说我要继续控制成本,成本领先、产品领先;然后,它还要进入和美的对着干的空调、小家电等市场。
然而,成立针对竞争对手的项目小组仍然对公司管理者具有诱惑力。因为成功的例子也不少见,就像华为的任正非对李一男的港湾发动的“打港办”之战。
“那是一个很高明的战略,不管结果如何,任正非都赢了。因为在打击港湾的过程中,任正非激发了内部员工的激情和斗志。并且告诉其他人,叛变没有好下场。......More↓↓↓