年终奖困扰HR 年终考核如何进行?

　　临近年底，HR们在企业里也开始空前受到关注。毕竟，年终奖的多少、新的一年是否能够获得提薪，都与人力资源部门提供的个人业绩考核紧密相关。那么，HR们如何进行合理的绩效考核，才能最大程度地提高员工的积极性呢？

　　18日，在一场主题为《绩效管理》的大型培训沙龙活动上，前新希望集团人力资源总监杨勤来汉，针对以上问题进行了精辟的阐述。

　　据介绍，杨勤曾任新希望集团人力资源总监，世界银行CPDF（中国项目发展中心）授权讲师，中国企业联合会培训中心客座教授，有着丰富的人力资源管理经验。

　　年终“红包”发多少 绩效考核来说话

　　每年的年底，不少员工在期待年终奖的同时，也开始对公司人力资源部门的年终考评感到忐忑不安。同时，年底也往往是人力资源部几头受气、备受抱怨的时候。其原因在于，人力资源部门肩负着企业员工培训与开发、薪资报酬体系的建立、员工岗位的调动晋升、基础管理的健全、人力资源管理专题研究等功能，其绩效管理体系将直接关系着每个员工的票子、位子。

　　“提起绩效管理，很多公司都在运用。但是，如何进行合理有效的绩效管理，却是令很多HR头疼的问题。”在18日的讲座上，杨勤并未直接回答这个问题，而是反问现场的人力资源经理们：“你们认为，企业吸引员工加入的重要原因是什么？”

　　现场的听众回答五花八门，有的说是因为“公司良好的发展前景”，有的说是因为“公司特色的企业文化”，不少人则认为是因为“薪酬激励制度”等。

　　“这些理由都成立。”但杨勤指出，薪酬可能是一个公司吸引员工加入的重要原因，但员工最终能在企业干多久、是否选择离职，却不完全是因为薪酬。“有调查显示，有一半的员工离职都是因为不合理的绩效管理制度。”

　　她说，合理的绩效管理制度，将会在企业内部形成积极的氛围，提高员工的工作积极性。而不合理的制度则会损伤员工的积极性。

　　杨勤说，在不少企业里，每到年终绩效考评时，互评现场往往会成为一场“愉快的划钩运动”———每个人的考评表格上都是一片红色的对勾。但表面看来，似乎大家的表现都不错，但实际上，作为对过往工作成绩总结审查的考评表却并未起到真正的考评效果。

　　她认为，吸引员工跟着企业去发展的各个要素中，薪酬激励机制是最有效的拉力，而绩效管理则为其提供强有力的推力。

　　但是，在具体的考评过程中，有的单位过于重视考察员工的工作过程，只从员工的德、能、勤等方面做考核，最后被突出的往往是那些“按规矩办事”的员工，结果这种考核机制就使整个企业显得暮气沉沉，难有创新和活力。还有些单位，在考核过程中则是“只问收获不问耕耘”，只看业绩不看付出，结果也很容易伤害员工的工作积极性，而且考核往往也很难对员工的工作起到有效引导。

　　抓大放小搞考核 业务部门占主导

　　“在HR们自己看来，他们的工作非常重要，是为公司发现人才、培养人才的伯乐；不过，在其他部门看来，人力资源部却往往被看作是将年终考核搞得‘鸡飞狗跳’的罪魁祸首。”杨勤的话在现场引起不少人的共鸣。

　　她分析说，在人力资源经理心中，多是这样看自己的：“我们人力资源部就是为公司生产人才的大本营。我们做的是选人、用人、留人、激人、育人的事情，公司的各个岗位上的人才都是我们挑选培育出来的。”

　　但在其他部门眼中，人力资源部又是一个什么样的形象呢？“他们不就是公司的一个部门吗？平时神神秘秘，定这个制度，立那个规矩，找这个了解情况，找那个谈话。其实他们常把无能的人招进公司；出台的薪酬制度也不合理，搞得每次年终考核时‘鸡飞狗跳’的，公司的不少事就是他们把小事搞大了，把大事搞乱了。他们还生产人才？开玩笑！我们不是人才能进公司吗？还用他们生产？”

　　针对其他业务部门的看法，人力资源部门该如何面对？杨勤认为，人力资源部门的工作人员一定要多和业务部门......More↓↓↓