企业要不要信仰

   傅强:引用两个调查来说说关于“信仰”这个话题。一个是零点调查公司在2005年做的社会调查。另外，就是我们的中国管理传播网前段时间做的“企业要不要信仰”的调查。也请大家谈谈对这个调查的看法。

首先，分享一下零点调查的几个数据，他们对信仰问题在中国社会发展背后的情况做了一个调查报告。调查显示，大家相信运气的占第一位，达45.2%；什么都不相信的占37%；相信命运的占29.7%。通过这些得出一个结论：大部分市民、白领、中产阶级以及新贵族在时尚外表下，在财富支撑下，其实并没有内在的信仰和价值观。

其次,中国管理传播网的调查数据显示：认为中国企业非常需要信仰的占66%；认为普遍存在信仰危机的53%，认为信仰危机非常严重的是30%，也就是说认同这个话题的占83%；认为中国企业已经从注重产品到注重服务，注重管理，最后发展到注重文化，非常认同为18%，认同43%；认为企业把信仰包括宗教这个理念引入企业管理的做法说不清的占一部分，另一部分认为只是一些个案，没有推广的价值；认为像三株、德隆等企业的兴衰和信仰无关的占41%；最后认为企业提出信仰价值观非常容易，靠企业文化能够把它固化下来的占66%。嘉宾们怎么看待这两组数据？



孙兵：这个调查基本反映了企业的状况。

首先要界定一个概念，公司信仰和一般的宗教信仰截然不同。最大的区别是两个字——公司，公司定义非常严谨，是以营利为目的的组织法人。IBM的小托马斯说过一句话：“我坚信任何一家企业为了寻求生存和获得成功，都必须具有一套健全的可靠的信仰体系，然后把这套信仰体系付诸行动。”星巴克老总说了这么一句话：“一个公司的文化和信仰，必须体现在公司的服务和品牌上，这样你的公司才能持续。”所有人都是站在公司经营的框架里谈信仰，这说明他们对公司信仰的认同。

调查显示了社会上信仰危机的情况，其实这里面存在一个持续的概念，信仰是对一个公司的持续性的认识。

深圳的一家台资企业，老总是行善之人。但是我发现他一、三、五招聘，二、四、六辞退。他用的都是很低级的操作工，他根本就没想为工人们办养老保险，但就是这个企业居然做到了零配件的世界第一。这种做法是不可能形成组织信仰的，之间有很多矛盾。如果说在发展的初级阶段可以有这种现象，但是随着中国改革开放的深入，随着人本思想的深入，国家环境和政策的改变，这种企业将很难持续发展。

公司的发展与个人的发展是否真正建立在一个共同点上非常重要。如果时间长了觉得和这个组织有共同的成长，这样就会坚信这个组织对他有意义，对社会也有意义。



吴甘霖：信仰，是一个企业做大做强做久的根本。信仰的核心是什么？毫无疑问就是价值观。一个人在一个企业工作的价值观在哪里？一个企业生存的价值观在哪里？这些东西搞准了以后，别的东西都迎刃而解了。我们研究一下，谁把信仰贯彻到企业里面做得非常好。首先能想到的是日本企业家稻盛和夫。这个企业能够成为日本当代最有名的企业，它的管理核心和经营的核心叫以心为本的利他经济学。毫无疑问，赚钱是企业的目的，但并不是冲着利润就能赚钱。德鲁克最早提出企业的目的不是赚钱，而是创造有效的顾客，当有效的顾客创造了之后，自然就赚钱了。



沈健：企业需不需要信仰？我认为绝对需要信仰。一个企业必须得留住人才，怎么样做才能留住人？怎么样才能建立共同的信仰？首先，对于知识员工，这些人不是企业叫我怎么样就怎么样，他们都有自己的价值观，必须我还得相信你才行。诺基亚从一个很小的企业，现在做到150多个国家都有生意，成为目前世界上第一大手机商。诺基亚在芬兰被称做是“小池子里的大鱼”，这么小的国家有这么大一个跨国企业......More↓↓↓