通用电气选拔接班人的启示

　　在通用电器126年的历史里，包括现任总裁，一共才有9位，几乎都是内部提拔。通用电器的最高执行官通常都代表了西方管理实践的最高境界。可以说，它的总裁管理哲学的更迭不仅反映更是引导了世界管理理念从科学管理到人文管理的变革。

　　今年6月，杰克o韦尔奇将被有关商业机构邀请来华。为此，有关机构进行了大肆炒作。据说应邀参加对话的中国企业家都要掏钱买门票，甚至前来采访的记者也不能够免票。对一个退了休的总裁导中国来大肆炒作当然不很理性，但是，通用电器作为世界上最受尊敬的企业，我们还是应该向其学习。

　　发明家爱迪生于1878年创建的通用电器是1896美国道琼斯指数公司中今天还幸存的唯一的一家企业。2003年，通用电器销售达到1342亿美元，连续6年被评为世界上最受尊敬的企业。在其126年的历史里，包括2001上任的总裁，一共才有9位，几乎都是内部提拔。通用电器基业常青原因许多，但是其总能在不同的时期选拔最合适的领导者，这不能说不是通用电器成功最重要因素之一。

　　变革时代造就韦尔奇

　　对于在2004年1月2日已经去世的雷吉o琼斯，中国人对他并不熟悉。但是，在1979年和1980年，他被华尔街报等评为美国最受尊敬和最有影响力的人，他曾是美国四任总统包括尼克松、福特、卡特和里根的经济顾问，也是通用电器第七任总裁。雷吉o琼斯是个英国移民，在1939年加入通用电器，开始是从事审计工作，到1968年被提拔为CFO，1972年被继任CEO.他内向，喜欢数字，被公众成为英国绅士。

　　八十年代以前，以美国为首的西方企业管理的主流是以数量和数据为基础的科学管理。雷吉o琼斯把科学管理理论的实践推倒了顶峰。他在通用电器大厦顶层通过使用模型和数据运筹帷幄，而且很少与人交往。但是，七十年代末，日本制造业的迅速崛起，威胁了美国经济。比如，在1970年，日本的汽车占美国市场份额几乎是零，但是，到1980年，日本汽车已经占了美国30％的市场份额，同年，日本汽车厂商生产了十一万辆已经超过美国成为世界上最多大的汽车生产国占世界汽车市场的28.5%.1980年，美国从1904年超过法国后成为最多大的汽车生产国，也是第一次又被其它国家超过。这一事实震惊美国企业界。日本经济的崛起和企业的成功同时也对西方管理理论提出挑战，带有东方人文精神的日本管理方法首次引起西方管理理论学术界重视。七十年代末，一股日本热席卷美国。

　　在这样的历史条件下，雷吉o琼斯意识到通用电器作为美国制造传统行业的老大，如果不力求变革，将面临美国汽车行业的同样命运。在1975年，他开始选拔通用电器接班人，到1977年，他把韦尔奇列入通用电器接班人的竞争行列。韦尔奇从他一个人创建通用电器塑料事业部门，到把塑料事业部建成几个亿的公司证明了他的创新能力和变革精神，同时，由于他憎恨官僚，也赢得他在通用电器系统里异类的管理者称号。到1981年，当雷吉o琼斯宣布决定把通用电器交给韦尔奇时，世界一片哗然，一个与典型GE执行官背道而驰的人被推上了董事长的位置。

　　从公众的眼里，韦尔奇是12个接班人候选人中希望最小的人，因为韦尔奇从性格、气质、做事方式等等方面都和雷吉o琼斯决然不同，而且当时，韦尔奇才45岁，是最年轻的一个。但是，雷吉o琼斯独具慧眼，事实证明选择韦尔奇是正确的。韦尔奇在位的二十年，他成功地改造通用电器的企业DNA，使其脱胎换骨，成为从事所有行业中业绩最佳者，并保持平均10％ 速度增长。韦尔奇在继承雷吉o琼斯科学管理的同时，他增加带有东方管理风格的人文精神，他积极与客户、员工交往。

　　他在任期间亲自教练和培养近80高级管理者，到企业大学Crotonville培训中心亲自教课超过300次，共培训了15000多位中高级管理人员。他在自传中说：是优秀的人才而不是计划成就了一起，……如果不是以人为本，我们的成功是会受到很大的限制。通用电器是历史上仅有几家能成功地改变......More↓↓↓