从一开始就选对正确的人,让“80后”在明基轻松软着陆
撰文 丁凯 高炜
“激烈的竞争促使数码相机市场价格仍处于继续滑坡的状态,从本月数码相机市场产品的大幅度降价来看,市场竞争仍在加剧,而价格的尺度仍在逐步降低……”
这段话摘自明基新员工甄真的工作日报。这个25岁的女孩子从东北大学法律系研究生毕业后,进入辽宁明基分公司实习3个月,其中有一半时间在店面销售商品,从第一线接触客户的同时了解明基。
在这3个月中,甄真每天都要根据自己的工作状况写一份工作日报,上传到明基的“知识库”中,她的辅导员也会每天和她交流,了解她的工作状况,为下一步的工作做出安排。
3个月的实习期结束后,甄真来到北京分公司,开始了3个月的试用期,依然是每天一份工作日报,由新的辅导员接手进行更具针对性的辅导。
甄真在北京的新辅导员,是和她同样生于1982年的女孩,她已经在明基工作了3年。因为年龄相近,甄真觉得,她们之间更像是伙伴、姐妹,而不是老人和新人、领导和下属的关系。
虽然现在的她脸上还带着大学生的青涩,但是看到热情和顾客寒暄、介绍商品规格的甄真,你已经很难想像就在几个月前,她还在为研究生的毕业论文而整天和一堆枯燥的法律名词打交道。
但在甄真的新辅导员眼中,这一切都是在自然而然中进行的。“我进明基3年,无论是企业文化,还是各方面的制度,没有明显感觉到明基为了80后的员工特别做出什么改变。”她说。
这并非说明基不重视80后,也非所有管理者正关心80后的问题不存在,而是明基采取了正确的方法。
“我觉得重要的是,寻找到合适的人,与企业气质文化相匹配的人。”明基中国营销总部总经理曾文祺透露了其中的秘密。
从“打猎”到“农耕”
在曾文祺眼中,20世纪60年代、70年代和80后,并没有什么很大的差别。
“很多人说80后的年轻人浮躁、独立能力差。但我看到的是,很多80后的年轻人进入公司,经历过培训后,在公司的企业文化熏陶下,他们积极向上,独立自主性强,甚至超过了我对他们的预期。”
说这些的时候,曾文祺刚刚结束在全国的巡回高校招聘,南到广州,北到辽宁,最后一站到达北京。高校应聘者经历过地区分公司的审核后,最后一关是面对曾文祺和总部人力资源总监。尽管连日奔波,看到这么多新的血液,曾文祺眼中仍然不断闪着喜悦的光芒。
最近两年以来,明基招聘新人的方向正在逐步转向以校园为主。以往通过社会招聘和校园招聘的新人比例大概是1∶1,今年则将校园招聘提升到70~80%。
明基将通过社会招聘获得人才比喻为打猎,而校园招聘则类似农民的耕种方式。促成明基用人观念转变的主要原因,是通过校园招聘来的新人,其成长速度和业绩远远超出了企业高层管理者的预期。
2006年7月,一次新人答辩会让明基的管理者们印象深刻。上一年招收的新人虽然到明基不足一年,但取得的成绩和自身的提高竟然接近以往员工要花费2~3年才能达到的程度。
“新人进步的速度很让人惊讶,不足一年就能达到这样的水准,足以到国内的大区担任单一产品的营销主管。这也是促进我们由社会招聘转向校园招聘的根本原因。”明基人力资源总监孙世昌告诉记者。
专业的善良
在每年的5~6月,为配合校园招聘,明基会进行系列的校园演讲,话题主要是职业生涯规划和如何培养个人竞争力。但这个校园演讲的题目一直在调整。
过去明基校园演讲的出发点以及对人才的态度,是出于企业要发展需要大量的人才。后来,明基将这个主题调整为“校园访才”,演讲内容变成了针对校园应聘者的个人兴趣和志向,提供一个好的参考方法,让应聘者寻找到适合自己的企业。也就是从“我需要这样的人才”到“你这样的人才是否愿意到明基工作”。
明基的高层管理者一致认为,这种方式挑选出来的人才,在加入明基后往往抱有长期的兴趣和热情。
“80后对刻意宣贯的内容有抵制。因此,我们必须以兴趣为导向,为这些年轻人提供一个选择方向,而不是高高在上认为对方会想方设法加入我们。现在我们通过校园招聘获得的人才其才华和能力都没有太大的问题,重点是认同,有兴趣和志向,这样自然就会有好成绩。”孙世昌解释道。
所有对明基感兴趣的校园应聘者都可以领取介绍明基的光盘和一本曾文祺的专栏作品集—《专业的善良》。而明基招收新员工的最核心标准,也是寻找专业的善良,换句话说就是找到聪明的老实人。
“善良是对人的关怀,专业是对工作的必备素质。善良与专业的平衡,闪烁着中国古代中庸思想的光芒,两元相融,就是我们需要的老实聪明人”。曾文祺如此定义。
在招聘工作中,明基更看重校园应聘者的社会活动经历,性格是否开朗外向,工作态度是否踏实。
Hi-Tech不如Hi-Touch
选取到合适的人才后,如何使用人才,是更重要的。针对80后员工广受诟病的“工作态度两极化”、“......More↓↓↓