三星经济研究院：韩企最头疼劳资问题

   郑常恩 中国三星经济研究院（www.serichina.org）首席研究员

2002年后，中国超过美国成为了韩国最大的投资地区。三星经济研究院中国研究中心（www.serichina.org）对553家在华韩国企业进行问卷调查的结果显示，韩企中“大规模盈利或略微盈利”的比率为43.5%，大大超过了“大规模亏损或略微亏损”的比率（26.7%）。韩企对在中国的未来信心充分，62%的被调查韩企表示还要继续开拓中国市场。

但是，在华韩国企业也遇到了供给过剩引发的过度竞争、流通系统复杂、信息搜集艰难等经营上的难题。其中最令韩国企业头疼的是劳资关系及人力资源管理问题，其中高级人才的缺乏已成为韩国企业发展的一大瓶颈。

进军中国消费市场的最大障碍是过度竞争

在华韩国企业在开发本地市场上取得了一定的成果。从在华韩企的销售额的构成来看，中国以47.6%高举榜首，韩国占30.4%，第三国占22%。而在本地销售中，产品出售给在华韩国企业的销售比率为不到20%（38.9%）或超过80%（22.8%）。这表示，在华韩国企业中不仅有大量致力于开拓本土市场的企业，还有不少通过相互合作进入中国市场的企业。

但是，韩国企业认为进军中国消费市场的障碍因素依次是过度竞争（33.5%）、流通系统复杂（21.4%）、难以搜集消费市场信息（20.1%）、政府对于进入市场的规定（11.3%）、消费者喜好多变（10.1%）、中国人喜欢本土品牌（3.6%）等因素。

调查结果显示，57.7%的企业回答韩流对销售并无帮助，相反回答有帮助的企业仅为15.2%。混乱的市场竞争，顾客的高要求，技术的迅猛发展等都成为进军市场的绊脚石。59.4%的企业认为市场竞争者多，竞争状况混乱复杂；48.1%认为顾客需求复杂，相反仅有10.3%的企业认为顾客需求并不复杂。

担心技术被中国企业赶超

在华韩国企业多从韩国母公司引进技术，这占到被调查者的68.0%。通过本地合作，第三国引进等其他途经引进技术的仅为14.2%，中国本地研究开发的也仅占17.8%。

对于“转移到中国的技术会提高中国同类企业的竞争力，在国际市场上有可能打击到韩国企业”这一问题，24.4%韩企认为这种可能性大，39.9%认为可能性小。见图一。



但是，仅有13.3%韩企认为子公司在中国同类企业间会继续保持竞争力。66%韩企认为中国已经超在了前面或“三年内会持平”。

劳资关系是最大难题

近一半的韩企认为中国员工的生产能力高于或近似于韩国员工。19.2%认为与公司总部或其他韩国公司相比较，中国员工的生产能力更为杰出；29.8%认为中韩两国员工的生产能力差异不大。

韩企在经营当中，最大难题为“招聘及人力资源管理 （14.8%）”，其余依次为“生产费用（13.4%）”、销售贷款回收（11.1%）”、“原材料采购（10.5%）”、“当地金融采购（10.1%）、“进军内需市场困难”（8.5%）、“基础设施不足”（9.2%）等，剩下的为其它因素。见图二。

就人力资源难题来说，高级人才招聘难以成为雇佣管理的最大挑战。在招聘方面，相关的难题依次为“难以招聘熟练工”（29.9%），“难以招聘专业人才与技术人才”（25.6%），“离职率高”（14.0%）等。见图三。



而在薪金管理上，三大难题依次为“过多的社会保险费（24.7%）”、“较高的......More↓↓↓