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双赢:轮岗对企业与员工的多元价值

2007-6-15  作者:林正大
企业层面:稳定性、适应力、部门协作 ,员工层面:激励、职业生涯

  随着中国市场商业环境的日益成熟,企业之间竞争的日趋激烈,现在越来越多的企业认识到人才是企业获取竞争优势、开发和维持企业核心竞争力最为关键的要素之一。中国企业家调查系统在2003年针对数千家企业的调查,62%的企业表示缺乏管理人才,92%缺乏营销人才,93%缺乏技术人才。越来越多的企业加大了对员工的培训投入,以期提升员工的素质与能力,其中轮岗被认为是最为有效的培训工具之一。一提起轮岗,许多人会首先想到IBM的长板凳计划,在IBM的接班人培养计划中,员工的轮岗是非常重要的一个环节。事实上,作为一个简单而有效的管理工具,轮岗对企业的价值是多方面的,不仅仅体现在培训方面。我们可以从企业层面与员工层面来探讨一下轮岗的价值。

  企业层面:稳定性、适应力、部门协作

  从企业层面讲,轮岗可以有效储备人才从而提升组织的安全性和稳定性、提升组织的动态适应能力,提升组织跨部门协作的效率与效益。另外,在培养企业接班人方面,轮岗也具有不可替代的价值。

  培养接班人,构建人才体系。IBM的长板凳接班人培养计划广受国人推崇,IBM的长板凳计划最值得学习的地方有二,其一是重视人才培养的观念与文化,不仅是人力资源部门在关心此事,几乎全体员工都被动员起来共同参与,IBM公司要求主管级以上员工将培养手下员工作为自己业绩的一部分,每个主管级以上的管理人员都有一个硬性目标,确定自己的位置在一两年内由谁接任,三四年内谁来接,以此发掘出有才能的人,处处显示IBM对人才储备的重视;第二便是完整的系统性,人才的储备与替补计划,不是一个单一的任务,需要许多方面共同努力才能获得良好的结果,例如轮调制度、生涯规划、良师益友、360度考核人才测评。中国企业当然可以借鉴IBM的一些思维和做法,但不可全盘照搬,IBM自身的吸引力与给付的薪酬水平是绝大多数中国企业无法比拟的,也不是轮岗、人才测评等单项措施就可以实现培养人才的目标,需要根据自身的实际条件构建具有自我特色的人才培养体系。还须指出的是,轮岗还有利于企业发现人才,由于种种主客观原因,企业有时很难发现一个员工的潜力在何处,轮岗的实施可以为员工展现才能提供机会。

  应对人才短缺危机,提升组织的稳定性。一般而言,企业人才短缺危机的产生源于两方面的原因:一是企业处在快速成长期,规模的扩张需要企业吸纳大量的人才,从人才的招募到能够为企业创造价值与企业的需求之间往往存在一个时间差,相对而言,这种危机是短时的、阶段性的,由于快速发展的企业对人才具有很大的吸引力,这种危机在短时间内就能很快消除;二是由于人才流失所造成的人才短缺,尤其是关键岗位人才的流失,比如销售精英、技术尖子,企业如果短期内无法找到合适的人才补缺,则会给企业造成巨大的损失。人才流失的原因错综复杂,待遇、发展空间、人际关系、企业的前途、公司政治、工作压力、个人创业、员工对企业的认同等等都可能导致人才跳槽。虽然企业采用待遇留人、事业留人、情感留人、契约留人、文化留人等措施能起到一定的预防作用,但有时人才的流失是一种必然,企业建立的各种留人机制无法完全杜绝人才流动,因此企业有必要同时建立人才储备机制,防患于未然,这其中轮岗不失为一条有效的人才储备制度。轮岗的基本功能在于使员工同时具备几个岗位的工作经验与能力,一旦需要调整,则可迅速补充上去,从而提升企业的稳定性,降低人才流失所带来的动荡与损失。

  应对变革,提升组织的动态适应力。商业环境的变化、自身的成长、企业战略方向的调整、产品结构的调整、实施......More↓↓↓

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