企业活得久：文化转化比文化建设更重要

　　《基业长青》作者詹姆斯.C.柯林斯和杰里.I.波勒斯说：“高瞻远瞩公司小心地保存和保护核心价值，但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。”“最重要的，是不要把核心理念与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混为一谈。日久年深之后，文化标准必须改变，策略必须改变，产品线必须改变，目标必须改变，权限必须改变，管理政策必须改变，组织结构必须改变，奖励制度必须改变。到最后，公司如果想成为高瞻远瞩公司，惟一不应该改变的是核心理念。”

　　企业未来生存管理理论认为，核心理念的产生和发展可以用公式来表示：核——心——理——念。“核”代表物质，“心”代表感悟，“理”代表思维，“念”代表执行（执著的行动或行为）。只要是运动着的事物都有自己的核心理念。谁拥有自己的核心理念，谁就拥有自己的未来。

　　《华为基本法》中有这么一条：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

　　企业文化是企业与生俱来，伴随企业生存和发展全过程的重要财富，无论企业物质价值的大小，企业都必然拥有其具有个性的文化。企业文化与企业的物质一起构成企业物质与精神有机结合的统一体。正向企业文化，与企业自身条件和外部环境（比如有限的资源环境）相适应，能够与企业物质形态完美结合，有助于企业物质价值增长、对企业有积极意义。负向企业文化，不适合于企业的文化，不但不能发展和壮大企业，还将使企业原本拥有的物质基础被无谓的损失和消耗，对企业有负消极影响。

　　国内企业在长期发展实践过程中，积累了丰厚的文化底蕴，形成了反映时代要求、各具特色的企业文化，在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索，取得了丰硕的成果。这些优秀的文化成果是国内企业的“精、气、神”，是企业走向未来的根脉，在文化的整合过程中，不但不能割裂，而且要进一步发扬光大。

　　企业未来生存理论强调，资源保证企业未来生存，而文化则引导企业未来生存。企业文化保障企业未来生存的方向，这就是我们经常所说的企业战略，至于运用什么样的企业文化模式，采取什么样的企业战略，这完全取决于企业自身，也就是说，企业文化是可以确定的。

　　资源属于企业外部的因素，是客观的，文化属于企业内部的因素，是主观的。为了弥补客观资源的不足，企业必须始终以一种持续发展的理念支撑本身的生存，正所谓“先天不足后天补”，就是用一种先进的企业文化来整合有限的自然资源，使企业能够持续有效的发展。这种持续发展从理论上来说是一个美好的愿景，描述其状态就是无限地生存下去。

　　美国管理学家托马斯.彼得斯和小罗伯特.沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出：“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值理念不正确，我们就怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

　　特雷斯.迪尔和阿伦.肯尼迪也指出：对拥有共同价值理念的那些公司来说，共同价值理念决定了公司的基本特征，使其与众不同。同样，这些共同价值理念创造出公司职工的实质意义，使他们感受与众不同。更重要的是，这样的价值理念不仅在高级管理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。由此，我们可以看出，企业文化建设首要的，也是最重要的任务是塑造企业价值理念，并使之转化为管理者和员工的自觉的行为规范。

　　企业倡导的价值理念只有转化为普通员工的信念，才能成为企业实际的价值理念；否则，它不仅对企业没有任何裨益，还会扭曲、损伤企业的形象。企业价值理念转化为全体成员的信念的过程，就是让员工接受并能够去自觉实施价值理念的过程。在这一过程中，企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值理念。只有领导者做出了好的表率，对员工才有说服力。企业领导者应在日常经营中不断把企业价值理念向员工灌输，详细地对员工说明企业的行为准则。

　　企业文化强劲的公司，都明确地向员工指出企业的要求。通过向企业员工灌输价值理念，使员工对企业价值理念产生内心的共鸣，把企业价值理念转化为内心的信念。GE、IBM等业界巨人往往具有成熟的企业文化，其深广的影响力可以使进入企业的新员工迅速地与企业融为一体。

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