英国企业管理大师韩第在新书《大象与跳蚤》中预测,全球经济形态已由制造业转为服务业,旧时代的大企业(大象)渐被个体集合体(跳蚤)超越,管理者面对的挑战,将比过去更复杂。 最近有两本企管新书,一是IBM董事长路·葛斯纳(Lou Gerstner)的《谁说大象不会跳舞?》(Who Says Elephants Can not Dance?);一是企管顾问韩第的《大象与跳蚤》(The Elephant and the Flea),在这本自传色彩浓厚的著作里,韩第以自己脱离大组织,变身跳蚤,用工作保障换取精神自由的例子,记录全球经济形态的变迁。
韩第以“大象”和“跳蚤”两个比喻,点出未来20年企业与个人关系的大趋势,在他眼中,“大象”是工业革命以后的公司结构,不免僵化而死亡。两人不约而同以大象作为书名,暗指公司大而无当、笨拙之意。曾呆过商界(壳牌石油)、学界(伦敦商学院)的大象机构的韩第深刻体会到,未来大企业组织必须解决四大管理挑战。
一、 如何成长茁壮,但维持小而精
大象未来要管理的对象,不再是同机构的员工,而是一连串不同类型、规模的合作伙伴。企业的组织图,已不再是传统的金字塔形,而是类似复杂的飞航营运路线图,每条路线上的客机(员工)都独立驾驶。韩第提出,要化解这个挑战,必须有一个能伸能缩、可大可小的组织形态,他称之为“联邦......More↓↓↓