没有借口: 公司都应努力取得高绩效的五个理由

    公司及主管在追求高绩效时常常退缩不前，其理由不胜枚举。然而，埃森哲公司最近关于高绩效企业特征的深入研究充分表明，企业无论如何都应追求高绩效。

    高绩效值得付出这番努力吗？ 在运动界，当然值得。几乎每一个波士顿红袜队（Boston Red Sox）的球迷都会记得2004年红袜队是如何赢得美国棒球联合会联赛的。在接连三败并且第四场比赛也比分失利的情况下，该队反败为胜连续赢得了四场比赛，从而在残酷的联盟冠军赛中摘桂， 随后又乘胜追击，赢得了世界大赛。在阔别世界冠军84年后，该队终于如愿以偿，再次登顶。

    由此可见： 无论情况多糟，真正的高绩效企业绝不应放弃追求卓越的努力。

    管理大师迈克尔？波特20多年前提出企业战略原则时就明确指出，一家公司能否成功，部分取决于它所处的行业结构，即企业的竞争环境。但他同时指出：企业并不只是各种外部市场力量左右的被动小卒。他强调，企业可以运用战略积极塑造行业结构，并决定自身所处的竞争地位。由此可见，企业未来的成功就像任何一支运动队一样，在很大程度上要靠自己去创造。

    充满挑战之路

    埃森哲秉承了波特的这种信念，为那些因为行业本身特性或企业本身处于劣势而似乎不太可能取得高绩效的公司点燃了希望。

    埃森哲在过去四年中对高绩效企业的特征进行了持续研究，其中70多家公司达到了我们设定的高绩效企业标准，通过对这些企业的深入分析，我们探究这些企业之间的相同点及其与其他竞争对手的不同点，我们最终发现，任何公司只要愿意迎接挑战，都应该对实现高绩效充满信心。我们的理由有如下五个方面。

    1. 高绩效对行业因素和企业目前所处地位的依赖程度，并不像人们普遍认为的那样高。

    有些行业看起来似乎永远竞争激烈，企业总是缺少实现差异化经营的机遇。然而我们的研究表明，从长远来看，无论行业环境多么具有挑战性，都不是实现高绩效不可逾越的障碍。

    例如，我们发现，除极少数的行业外，高绩效企业普遍存在于大部分行业中，甚至在那些不起眼的行业也是如此 （这些行业一般是低增长、低股东回报的） .在我们研究的31个行业中，28个行业都有至少一家企业脱颖而出，大大超越同行业的竞争对手——这就是我们对高绩效企业的定义。

    这种超越也并不只是相对而言的——即，在不起眼的行业中选出高绩效企业并不只是矬子里拔将军。几乎每家高绩效企业，包括那些不起眼的行业中的高绩效企业在1998 年至2004年间的业绩都超过了标准普尔（S&P）500公司——标准普尔500公司同期 4% 的复合年增长率 （CAGR） 的确是一个较低的基准。但是，总的来看，高绩效企业的业绩要大大超过4%.

    高绩效企业的三年、五年、七年全部股东回报（TRS）的复合年增长率平均值是行业平均值的近三倍。并且近三分之一的高绩效企业七年全部股东回报复合年增长率超过了20%，是标准普尔500公司的五倍多。就复合增长率而言，这是一个惊人的超越。

    当然，行业因素确实会对公司总利润产生一些短暂的影响，但是行业因素并不会永远妨碍公司取得巨额赢利， 也不会妨碍公司遥遥领先于行业竞争对手。

    以汽车业为例，许多大型汽车公司在我们研究的几年中无法改善相对较差的绩效。而1999 年还处于崩溃边缘的日产公司，1998至2004年间却取得了全面的高绩效。尽管相当多的行业分析家对日产公司的未来表示怀疑，而且其主要股东雷诺汽车当时刚刚从财务困境中复苏， 但日产最终还是成功地克服了艰难的行业条件。其成功得益于更换了新的领导层，确定了新的战略方向，大幅削减成本，并采用独特的设计使旗下的汽车产品与众不同。

    同样，在增长率低的铁路行业同样也有杰出的公司。例如，一家北美公司采取了两项措施，取得了市场领先的增长率和利润率。首先，该公司大幅降低运营成本，随后又进行了几项有高度针对性的收购。结果，该公司超越其他同行，跻身高绩效企业之列，同时也是世界上最大的铁路公司之一。

    企业要实现高绩效途径很多， 除此之外，一个行业内可能存在的高绩效企业数量之多也让人惊讶。众所周知，杰克？韦尔奇曾要求......More↓↓↓