陈春花：中国企业领先之道

    对基于知名跨国公司经验的西方管理方法的艳羡，和对当下中国企业管理实践的批评，都无法解释一个现实：一批又一批中国领军企业脱颖而出。它们的成功经验或失败教训是中国企业管理观念的真正源泉。2004年，华南理工大学教授陈春花第一次系统地对一些领军企业进行解析。高速发展的中国市场已经让所涉及企业的具体情况发生很大的变化，新一代领军企业也快速成长起来，但她总结的“领先之道”现在看依然适用。

    陈春花用“行业先锋”来命名她与她的研究团队用一系列标准筛选出来的企业，她于2004年完成的研究是基于宝钢、海尔、联想、TCL和华为这五家行业先锋进行的。陈春花试图回答这样的问题：短短10多年的企业发展，是什么力量让它们实现了企业的飞速成长并一直保持着行业先锋的竞争力？在《领先之道》一书中，她写道，在大部分企业沉迷于机会主义时，这些行业先锋率先在中国掀起了管理革命。这些行业先锋企业值得关注还在于，中国企业难以逾越的危机时企业从创业阶段向更高阶段转型时期所产生的危机，这些企业都成功地完成了这一转型。

    3年后的现在，陈春花回顾中国企业近年来的发展指出，“对于所有的企业来说，发生三个根本性的变化：第一，企业时代结束，顾客时代开始；第二，个人时代结束，团队时代开始；第三，单方主导市场结束，价值转移时代开始。”她指出，这些企业原有的领先是基于对当时经营环境的理解，而今天对经营环境的理解需要做出根本性的改变。领先企业需要调整是所有经验的出发点，这个出发点是：“顾客价值”。

    英雄领袖与中西结合

    通过归纳与总结“领先之道”，陈春花试图“看到中国企业在现实的成长中教给我们的新的成功的管理模型”。在对行业先锋进行深入分析之后，她归纳出中国企业飞速成长的四个导入因素：从企业的内部动力看是“英雄领袖”；从企业的管理方法看是“中国理念、西方标准”；从企业的外部动力看是“渠道驱动”；从企业的发展战略看是“利益共同体”。

    陈春花把中国企业飞速成长的内部动力归功于企业领导人，也就是“行业英雄、企业领袖”。英雄领袖这一说法的重点并不是企业家的个人领导特质，而是对企业经营决策有着重大影响的特征：引领行业的战略；创造新市场；慎重决策、谨慎行动。

    英雄领袖的不同之处首先在于，陈春花写道，从一开始就没有把目标只放在自己的企业里，在他们的最初目标里就已经透露出他们力图处于行业领先的雄心，他们希望能够引领各自所处行业的目标、标准和机会。引领行业的战略，指的是“以行业共同利益为前提”。这些企业领导人的第二个特征是，创造新市场。他们预见客户和消费者的未来需求，他们抢先抓住市场、产品和服务机会。

    “慎重决策、谨慎行动”也是从企业角度看领导者的特征，陈春花认为，英雄领袖在企业内部是领袖，然而他们并没有因为自己的权力轻易作决策，他们所作的是慎重的企业决策，而非自己的个人意愿。

    在管理方法上，陈春花认为行业先锋企业的成功因素是 “中国理念、西方标准”。这种中西管理的融合与平衡，首先是人治与法治的平衡，用企业管理的术语说就是从“以人为本”转向“以执行为本”。也就是，在“强调人与人之间的和谐......More↓↓↓