从《乔家大院》悟企业留人

    优秀人才留用之道是：留人留心、英雄用武、拜将树威

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    参加过许多研讨会，这次给我留下的印象最深！

    刚坐下，就听到临座的几位老总在那里议论：

    “该走的走不了，不该走的留不住，管人难啊！”

    “自己培养也不行，投入大，回本难，成了高手就想跑，拢住人难呀！”

    ……是啊，经营企业不容易，天天都在解难题。我也颇有同感。

    杨思卓教授主持今天的研讨会：“企业用人两难：优秀人才留不住，低能人员请不走，这是一个带有普遍性的难题。对吧？”大家点头。“但是，这并不是无解的题，而且解决的方法并不复杂。归纳起来有三条，所以，今天我们研讨的主题是‘优秀人才留用三策’”。杨教授一开口就吊起了大家的胃口。

    “国内外大公司都有这样的现象，顶级人才都不会干得太久，我们花了许多精力进行了一个调研，统计发现：几乎每个公司都存在这样一个规律，人才比例也服从正态分布，绝大部分能留下来的都不是最优秀的那一批，当然也不是最差的那一批。公司里非常优秀的人才，基本不会超过20%.”

    大家的目光聚集起来，教授开始进入正题。

    “那么，既然都面临类似的人事管理难题，该留的留不住，该走的却不走，大家有没有想过，问题出在哪里呢？” 沉默片刻。

    “那么大家的苦恼，是不是又与你自身的处理方式有关？”

    经过片刻的思考，有人开始频频点头。

    “好，现在我们先不讨论这个问题了，现在通过一个片子来呈现一下我们所遇到的情景，当然，其中也许能够找到解决大家问题的特别处理方式，看完之后我们再讨论。”确定所有人都在认真思考问题的因果关系的时候，教授开始情景导入。

    “《乔家大院》大家看过吧？这是一部根据真人真事改编的历史剧，描述烽烟战火弥漫的晚清社会，一代晋商闯荡天下，开辟商路，为追寻‘汇通天下’的理想而积极奋斗永不放弃的历程。剧中弃儒经商的乔致庸，以‘义、信、利’为本将其所主持的家业发展到了极致，直至‘汇通天下，货通天下’之盛况。剧情，也许和在座各位的创业历程有些相似。”

    “任何一个组织的成功都在于其有一个好的团队，剧中我们也可以看到人才济济的繁荣景象，当然这也与乔家、与乔致庸的用人理念有关。在家业出现某些危机的时候，乔致庸总是能够恰到好处地处理。其中很精彩的一个片断就是乔致庸不拘一格降人才和果断处置害群之马的故事，这正与大家现在所面临的情景颇为相似。”

    “我们先来看这个精彩片断，然后大家来分享。”

    在关注和期待的目光下，杨教授开始播放经过精心剪辑和加工的电视剧片断：

    “东家，我对不住你。”

    跑街的马荀来向乔致庸辞号，并且递上了辞呈。

    看着辞呈，乔致庸想问个明白。

    “没什么，我就是想走。”马荀不太愿意透露实情。

    面对这样的回答，乔致庸只能说：“准了，清账走人吧。”

    眼看这个优秀的伙计真的就走了，一旁的孙茂才赶紧出言阻止。

    “东家，马荀要辞号你就准了？昨晚我看了店规，伙计要辞号，光东家说了不算，那得各大掌柜和股东说了才算啊。”

    乔致庸明白了孙茂才的意思，赶紧接着转回话：

    “对，是这样，你的事情我得和各大掌柜的商量完了才能决定。所以你就不要着急，回去等我的消息吧。”

    接着不容分说，把马荀推了回去。

    借机稳住了马荀，乔致庸和孙茂才欣喜不已。因为马荀在全包头都算是很抢手的人才。但先稳住不行，要想办法能够留住马荀问题才算真正解决。

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