民营企业员工也要善待老板？

    近来，我常常想起那个令我难忘的企业。一个不大不小的民营企业，那时正经历着非常大的困境，整个企业几近瘫痪。让我难忘的并不是企业举步维艰的努力，而是老板与员之间那种微妙的关联。

    面对危机的不同态度，劳资界线清晰

    与老板的谈话是在充满焦虑的气氛下进行的。她没有太多的理论支撑，但是其用语却充满了忧患，其用的最多的一句话是“大不了我关门不干了，但是跟了十多年的这些弟兄怎么办？一二百号员工怎么办？我不是那种不负责任的人”。她是那位有着江湖义气的女性，也是一位精明的商人。在企业面临危机的时候，受到好强的信念支撑，她本能的拒绝着“关闭不挣钱业务”的所谓经济学理性指导，那些业务聚集着她的创业伙伴以及公司赖以生存的主业。另外第二多的一句话是“员工素质太低，拖也不拖不走”。那种对员工的无奈的眼神让你不由同情。

    企业的中高层除了老板之外，就主要是创业伙伴。令我感到吃惊的是，并不是所有创业伙伴都面临着同样的焦虑。有些所谓的中高层似乎并不对公司前途担忧什么，因为这些年的物质积累足以让他们过着中产阶级生活，而无形资产积累又足以让他们另外找得一份更体面的工作。有些人明确表示是看在老板讲义气的特点上才留下来，若效益再不行则随时会另立山头。事实上，在这种情况下，还有中高层抱怨员工的工资多年不涨。你可能没有办法想象当时的情景，公司生产系统几乎停滞了，营销人员全部呆在办公室里或上上网或ＱＱ，行政后勤人员则偶而还会忙着组织旅游。其实，也不能说他们不着急，焦急的心态每个人都有，可是在焦急之后，有些人更愿意抱怨福利的多少。公司为几乎所有中层配有车，这是他们工作的需要，但是人们往往对车的品牌更为计较，凭什么他能开奥迪而我不能？公司曾经想过期权概念，但小企业的小人物们并不相信那些东西，长期的思想中大家只认“真金白银”或“白纸黑字”（股东身份）。

    与企业员工谈话时，发现很多人对企业的管理非常不满意，提出的意见经整理后有一百三十条之多。公司在几乎一年未有业务收入的情况下，工资照样发放，然而员工最不满意的却是工资。人们追求相对公平，而不全在于绝对数目的高低。相对的参考物却是非常多的，有与同学比的，与同事比的等等，每种比较背后都是牢骚。可是当问到今年效益不好时，大家工资还是能够照样发放时，许多人都非常轻松的回答：“老板前几年赚了不少钱”。因为老板前几年赚了不少钱，所以今年效益好与坏只是暂时的现象，应该与今年大伙的工资无关。基于此种逻辑，效益虽然不好，但是工资还是照样发，工资发放不公平还是会感到不满意。

    博奕：劳资角度与管理角度两种思路的较量

    听着三个层次人的谈话，我清晰地感知到一个界线，那就是老板与员工之间的界线，或者说劳方与资方之间的界线。我们常说企业全体成员要学会从企业总体目标角度思考问题，为什么落实下来的却是这样的现实？

    企业里每个人的角色只能有一个，那就是位于企业某个层次某个岗位的职员。如这个企业的老板，她虽然是出资方，但履行出资方权利和义务的场所是股东大会。从原理上来说，她是经股东大会之后进入董事会再进入经理层的，因此其资方角色并不在企业经营管理活动中体现，在这里她只能是管理者。企业的各个成员履行组织所赋予的角色，并以组织的规则来活动，简言之为从管理角度看问题。

    从劳资角度看问题，就是简单的将工作关系定位为劳方和资方。因此在现实生活中，许多老板与员工常常将老板的角色混淆。老板们以为自己是企业最终剩余索取权的所有者，便无视企业管理制度，以自己的意愿随意行事。譬如号召全员节约成本，而自己却随意挥霍，这就是老板劳资角度看待问题。员工方面更易理解，就是我们常常所说的“打工心态”，非主人翁观念。

    这样形成了博奕。

    １）老板选择管理角度，推崇以人为本的观念，而员工选择劳资角度。那样老......More↓↓↓