电力企业绩效建设重在数据管理

    产生无法分析企业信息化和企业绩效关系的原因，在于企业的信息化程度还不高，没有将企业管理、生产和经营过程中涉及到的信息充分数据化、信息化。

    除了电网建设与电源建设不协调外，在供电企业中更多反映出的仍然是电力效率问题。我国主要电力企业的劳动生产率不到世界先进水平的1/3.虽然国家电网公司有“一强三优”的战略目标、南方电网公司有涵盖9个条目内容的“南网方略”，都构建和设计出相应的指标体系，但如何实现目标，怎样达到目标，许多供电企业为此绞尽了脑汁。

    供电企业绩效问题已经成为中国电力发展中的一个热点问题。而计算机技术的普及应用和各种应用系统的开发，使得通过实现企业生产和管理的信息化提高企业绩效成为一种可能。

    信息化量化绩效

    供电企业绩效管理与信息化的问题，已成为业界关注的话题。企业信息化不断使企业的管理有了数据支持，即对企业的管理可以“用数据说话”。这使各级领导看到了企业绩效提高的可能。但绝大多数供电企业的信息化工作并没有对企业的绩效产生影响，更谈不上提升企业绩效管理水平。原因何在？

    对此，供电企业主要有以下两种困惑：

    一种困惑是供电企业对信息化的投入能对中国供电企业的绩效产生影响吗？

    供电企业在信息化方面的投入开始于上个世纪90年代初，起步较晚的中西部地区也有近10年的建设历史。对于供电企业而言，信息化建设投入越来越大。企业信息化在改变工作和管理模式的同时，也提高了办事效率。但是，如此大的投入为企业带来了多大的效益便不得而知，即便是信息主管也未必说得清。供电企业对信息化投入是否能对中国供电企业的绩效产生影响，成为当前供电企业一把手和信息化部门负责人最想知道的问题，尤其是正在准备加大信息化投入的供电企业领导所关心的问题。

    赛迪顾问认为，答案是很显而易见的：企业的信息化肯定能促进企业的绩效管理水平，能够为企业带来长远的发展动力和效益。企业绩效是用数据和尺度来衡量企业现状的一种目标导向的管理，而企业信息化正是通过不断将企业管理、生产和经营过程中的信息数字化，使企业管理数字化，从而将企业战略落实到各项管理工作和员工的日常工作中。企业也只有通过不断推动企业信息化进程，才能逐步使工作效率、员工绩效、企业绩效得到提升。

    另外一种困惑是如何从企业信息化的投入中得到企业绩效的回报？

    企业已经投入大量的人力、物力和财力建设的企业信息系统，如何才能充分利用原有的信息化投资，实现反映和提高企业绩效水平的目标？企业还要投入多少才能见到效益，才能使企业绩效有所改善和提高？诸如此类的问题是我们在企业信息化咨询过程中经常遇到的问题，也是不少企业一把手所关注的问题。

    赛迪顾问认为，产生无法分析企业信息化和企业绩效关系的原因，在于企业的信息化程度还不高，没有将企业管理、生产和经营过程中涉及到的信息充分数据化、信息化。原先企业信息化规划是立足于减轻工作压力（如数据反复录入等问题），以及解决工作流程不畅通的问题（如工作中的审批等问题），而没有考虑流程优化、人员绩效、企业成本和效率等与企业发展和绩效相关数据的信息化问题。

    从数据管理入手

    要利用企业信息化解决供电企业绩效问题，赛迪顾问认为需要重视以下几个方面的问题：

    首先，要认识到供电企业的个性，合理地选择使用信息化平台和工具。

    企业是有个性的，企业信息化不可避免带有企业的个性特征。即便是电网企业这样的基础行业企业，与其它基础行业企业的生产和管理模式也不会相同。而企业内各个分公司（企业）都会因为所处地理位置、社会环境、发展历史、领导素质、员工机构、信息化实践程度等诸多因素的不同，而表现出......More↓↓↓