企业管理者不要成为“被智力扼杀的蜜蜂”

　　美国密执安大学教授，著名的组织行为学者卡尔·韦克曾讲述过一个绝妙的实验：

　　如果你把6只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？

　　你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇不到2分钟之内，穿过另一端瓶颈逃逸一空——事实上，正是由于蜜蜂喜爱光亮，由于它们的智力，蜜蜂才死亡了。

　　蜜蜂认为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方，它们不停地重复着这种合乎逻辑的行为。对蜜蜂来说，玻璃是一种超越自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的“大气层”；而它们的智力越高，这种奇怪障碍就越显得无法接受和不可理解。

　　那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单的总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个出口，并因此获得自由和新生。

　　企业为何要以变应变

　　现在，几乎所有人都有一种万物恒变的错觉，世界上的变化好像一天比一天快。在一个十分熟悉的循环中，以前是企业发展支柱的东西方，现在却变成了发展的障碍；过去曾是了如指掌的情况，现在却完全变成了可怕的未知数。面对这种情况，企业管理者必须学会适当改变企业运行轨道，用富有创造性的变化，力保企业长久生存。因此，大凡成功的管理实践，总是与应变息息相关，紧密联系，甚至可以归纳两个字：变化。

　　韦克在总结蜜蜂和苍蝇的不同命运时说：“实验、坚持不懈、迂回前进、混乱和随机应变，所有这些都有助于企业管理者应会变化。”而打破僵化，无拘无束，保持宽松开放、生气勃勃的环境，则是所有出色管理的真谛。

　　被称作：“世界上最负盛名的设计公司”的IDEO公司创始人托马斯·凯利曾直言：“IDEO是一个活生生的工作实验室，永远处在实验状态中，在我们的项目、我们的工作环境甚至我们的文化中，公司不断尝试新的想法。”

　　更深层地理解托马斯这番话语，不难窥出这样一个事实：求新求变的创造力，永远是一个企业发展的“灵魂”，是企业撬动市场的永恒“支点”。

　　企业怎样以变应变

　　在实践中，越来越多的企业管理者深刻体会到变化的必然性是创造力的动力。若要求员工遵循规则做事，虽然会使员工错误率大大下降，提高管理效率，但却会扼杀员工的创造力，企业生命也将会随之终结。

　　不难看出，这里所说的规则，也主是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”，而坚守的结局必是死亡。

　　企业要想躲过蜜蜂的命运，惟一的出路只能依赖于企业中敢于并能够进行创造性破坏的人才。对他们的创造“新”的欲望，以光速般的速度扩展到企业的每个角落。通过“新”的欲望带领企业突破、破坏经济循环惯性轨道，把握市场革新主动权，使企业在应变能力的支撑下走在时代前沿。

　　信息时代似乎很少有人能够准确地预见未来。它的发展脚步太快，置身高科技市场的企业哪怕只预测几个月后的技术趋势，都是一件浪费时间的徙劳之举。而且这些错误常常发生在一些最具智慧的人身上，包括一些著名大公司的领导者、“诺贝尔奖”的获得者，以及像日本这样的国家（它在20世纪70年代预言“人工智能”将会主宰天下，并且倾举国之力于这个领域，结果证明这个预言过高地估计了机器的能力）。这也正是很多人蜂拥在这条道路上左冲右撞而只有少数人能够成功的原因。

　　因此，美国康柏高科技术公司在招聘人才的时候，非常注重人才的创造力，要求入选者必须具备较强的应变能力。从而更倾向于选择比较有冲劲的、喜爱冒险、乐于改变、善于从市场夹缝中寻求发展的人才。“如果一个人才到一个地方来寻求稳定，那么我们会认为这是很危险的。市场的变化很快，康柏需要员工创造性地完成工作。一个墨守成规、食古不化的人才，哪怕他的专业能力再强，必将成为企业创造性发展的绊脚石。”

　　面对外界环境的变化指数日益加大的现状，许多企业管理者迫切地想知道，如何才能使企业变得更富活力、更有创造性？

　　这个问题之所以如此急迫，就在于管理模糊性、管理不确定性，管理变革已成为当今企业管理者面临的头号任务。而管理确定性已经并将长期成为折磨企业的一种“慢性疾病”。比如，许多公司已停止印发组织构图，因为它几乎刚刚出来就会变得过时。

　　对付不确定性最有效的办法，就是企业管理者在瞬变时刻赋予事物以合理性，就像实验中的苍蝇一样。这就意味着，面对趋于复杂的市场，如果企业管理者想使之成功，必须拥有真正的智慧：随机性的智慧，而不是教条式的智慧。

　　美国国际农机公司是收割制造业的后起之秀。创始人西洛斯·梅考科根据大多数农民没有钱或没有那么多现钱、买不起价格昂贵的农业机械的情况，采取了“优质低价”和“分期付款”的措施，受到农民的欢迎。

　　然而，梅考科对公司销售量的增长速度仍不满意。

　　还有没有更好的推销手段？这是梅考科又在考虑的问题。

　　他把这一想法同公司的其他几位副手谈了，但得到的都是否定回答：“这怎么可能？他们连分期付款的钱都拿不出来，我们总不能白送他们吧？”

　　梅考科觉得他们的结论下得太早、太悲......More↓↓↓