“酸甜苦辣，皆是营养”

作者系北大纵横管理咨询集团顾问　鲍粮库

当代投资三项目是一个能力素质模型项目。项目早已顺利结束，但回想起来，其中很多还历历在目，难以忘怀。经历很多，收获也甚丰，可谓“酸甜苦辣，皆是营养”。

项目之苦，完全超出了想象。客户的要求很高：不但要结果，还要有过程；不但有数据，还需要推理；不但要做成，还要把他们带会；……。为了满足客户需求，不得不付出更多的努力：加班到凌晨两三点钟是经常的，周末很少休息，每天脸上都带有菜色。但苦自有苦的好处，忍耐力增加了，功力提高了，项目经验丰富了。想想看，以后还有什么项目不能承受呢，或许这就是“苦”带来的营养吧。

辛辣之味，常常能醍醐灌顶，使人有更大提高，甚至改变观念。能力素质的提炼源于“挖根理论”，一般从行为事件中挖掘，再配以适量的问卷，是一种从下到上的方法，或者更多是从事实出发的。但在项目中，客户对我们的阶段成果并不满意，认为方法单一，结果也没有达到他们的预期。也正是这时，在合伙人洪总和周总的指导下，项目组引入了演绎推理法和专家研讨法，结合前期的方法，对思路进行了全新的梳理，又及时和客户进行了沟通，实现了项目过程中的“峰回路转”......More↓↓↓