赢在授权

柏明顿人力资源管理咨询高级顾问师刘老师

　　企业在经营过程中会遇到许多问题，面对问题，管理者怎样解决？要不要授权？如何才能保障授权成功？柏明顿人力资源管理咨询高级顾问师在本文中将作一阐述。

　　一、授权的目的

　　授权是为了解决特定难题，是为了催生人才。常规性问题，正常的人才培养不需要授权，而应该靠制度来解决。

　　二、授权的作用

　　第一、授权的首要作用是让管理者从本不属于自己的繁杂的、事务性的工作中解脱出来，专心致力于研究企业发展战略、领导决策、沟通协调和检查督导企业重大的、方向性的工作。

　　第二、企业高层通过授权来激励、培养下属，使之成为能独当一面的人才。

　　第三、通过授权来提高组织的创新能力。世界上没有任何两个人的知识、经验、思维模式、行为模式是相同的，授权可以激发下属的创造性，是创新的源泉。同时，因授权而带来的信息的交流、组织结构的更新、权限体系的变更更是在制度上保障了持续创新。

　　第四、授权可以提高组织的凝聚力。每次成功的授权必然联系一个明确的目标，在目标的指引下，各部门通力合作带来的必将是组织凝聚力的提升。

　　三、如何甄选人才

　　当高层管理人员决定授权于下属时，又该从何处入手呢？首先是确定人选，什么样的人可以授权，标准又是什么？这就要求企业有正规的人才选拔机制，或者管理者独具慧眼，不论采用哪种方法，选拔人才必须要有标准可依，标准要客观公正。

　　1、标准要合理，并能全面反应个人能力。能力的外延很广，而基本的能力应该包括学习能力、经验和适应环境的能力。经验代表历史，学习能力代表未来，而适应环境的能力则为施展才华创造土壤。

　　2、标准要能反映个人的行为习惯和工作作风。之所以要授权，是因为需要解决的问题没有规律可循，因此通过授权调动下属的积极性和创造性思维，而工作中的创新与独特并不是天启神授的，它根植于日常的行为习惯和作风。

　　3、标准要能反映个人的思维方式。思维方式比现实能力更具有深远的意义，它代表了一个人的发展潜力。一个追求卓越的组织必定是不断变革的组织，它决不可能寻找墨守成规的人才，它必然需要创新型人才，而创新首先是思维的创新。

　　此外，人员的甄选要结合绩效考核体系的实施，绩效考核是人力资源管理的三大基石之一，是组织机能有效运行的保障，通过绩效考核可以确定各个层级、各个岗位的核心员工，它是选拔人才的第一步——发现人才，授权往往是在核心员工中授权。然后再根据任务的不同特点和对人员的不同要求作进一步的选拔，并有针对性的给予培训。

　　四、怎样授权

　　授权不是对受权人听之任之，而是沿着既定的发展轨道去实现管理者的意图，因此，监督和控制是授权成功的保障。但是，授权是权利的下放，控制是权利的上收，二者是矛盾的，解决这个矛盾的过程也就是实现授权的过程，即要在管理者和受权人之间建立双方都能接受的标准和程序，从而使授权和控制达到和谐与统一。

　　(一)事前控制

　　事前控制首先是要在授权之前建立任务目标体系和成果评价方法。目标体系将管理者和受权人仅仅绑在一起，不仅是对二者的约束，更是对二者的激励。目标体系可分为最终目标和阶段性目标，最终目标是预先确定任务最终达成的成果，可以是任务目标，也可以是队伍建设目标和制度建设目标，前者是一次性成果，后者是持续保证。在确定了最终目标之后，必须要分解为阶段性目标，目的是为过程控制提供标准，失去了过程控制，最终目标就象是空中楼阁，难以落地。

　　建立成果评价方法是为了体现公平原则，成果评价方法包括由谁评价？怎样评价？何时评价？评价方法的建立既方便了管理者检查工作，又不会对受权人产生过多的干扰和破坏。

　　其次，事前控制还要在授权之前明确管理者、受权人双方的权利、责任和利益关系。权利的本质是决策，即当事......More↓↓↓